(itemku Indonesia)
<span data-sheets-value='{"1":2,"2":"Bagaimana jika penjual membatalkan pesanan?\n\r\nJika penjual melakukan pembatalan, sistem akan mengubah status transaksi kamu menjadi pengembalian dana. Selanjutnya, kami akan melakukan pengecekan pada transaksi terkait. Proses ini akan memakan waktu maksimal 1 hari kerja.\r\n\nSetelah semua proses selesai, dana yang sudah kamu transfer akan dikembalikan melalui Dompetku agar kamu dapat segera berbelanja dengan penjual lainnya."}' data-sheets-userformat='{"2":897,"3":[null,0],"10":1,"11":4,"12":0}'> 
<span data-sheets-value='{"1":2,"2":"Bagaimana jika penjual membatalkan pesanan?\n\r\nJika penjual melakukan pembatalan, sistem akan mengubah status transaksi kamu menjadi pengembalian dana. Selanjutnya, kami akan melakukan pengecekan pada transaksi terkait. Proses ini akan memakan waktu maksimal 1 hari kerja.\r\n\nSetelah semua proses selesai, dana yang sudah kamu transfer akan dikembalikan melalui Dompetku agar kamu dapat segera berbelanja dengan penjual lainnya."}' data-sheets-userformat='{"2":897,"3":[null,0],"10":1,"11":4,"12":0}'>Terdapat beberapa penyebab penjual membatalkan pesanan, yaitu:
<ol>
<li><span data-sheets-value='{"1":2,"2":"Bagaimana jika penjual membatalkan pesanan?\n\r\nJika penjual melakukan pembatalan, sistem akan mengubah status transaksi kamu menjadi pengembalian dana. Selanjutnya, kami akan melakukan pengecekan pada transaksi terkait. Proses ini akan memakan waktu maksimal 1 hari kerja.\r\n\nSetelah semua proses selesai, dana yang sudah kamu transfer akan dikembalikan melalui Dompetku agar kamu dapat segera berbelanja dengan penjual lainnya."}' data-sheets-userformat='{"2":897,"3":[null,0],"10":1,"11":4,"12":0}'>Stok sudah habis</li>
<li><span data-sheets-value='{"1":2,"2":"Bagaimana jika penjual membatalkan pesanan?\n\r\nJika penjual melakukan pembatalan, sistem akan mengubah status transaksi kamu menjadi pengembalian dana. Selanjutnya, kami akan melakukan pengecekan pada transaksi terkait. Proses ini akan memakan waktu maksimal 1 hari kerja.\r\n\nSetelah semua proses selesai, dana yang sudah kamu transfer akan dikembalikan melalui Dompetku agar kamu dapat segera berbelanja dengan penjual lainnya."}' data-sheets-userformat='{"2":897,"3":[null,0],"10":1,"11":4,"12":0}'>Adanya perubahan harga produk</li>
<li><span data-sheets-value='{"1":2,"2":"Bagaimana jika penjual membatalkan pesanan?\n\r\nJika penjual melakukan pembatalan, sistem akan mengubah status transaksi kamu menjadi pengembalian dana. Selanjutnya, kami akan melakukan pengecekan pada transaksi terkait. Proses ini akan memakan waktu maksimal 1 hari kerja.\r\n\nSetelah semua proses selesai, dana yang sudah kamu transfer akan dikembalikan melalui Dompetku agar kamu dapat segera berbelanja dengan penjual lainnya."}' data-sheets-userformat='{"2":897,"3":[null,0],"10":1,"11":4,"12":0}'>Web/Server proses pengiriman mengalami gangguan</li>
<li><span data-sheets-value='{"1":2,"2":"Bagaimana jika penjual membatalkan pesanan?\n\r\nJika penjual melakukan pembatalan, sistem akan mengubah status transaksi kamu menjadi pengembalian dana. Selanjutnya, kami akan melakukan pengecekan pada transaksi terkait. Proses ini akan memakan waktu maksimal 1 hari kerja.\r\n\nSetelah semua proses selesai, dana yang sudah kamu transfer akan dikembalikan melalui Dompetku agar kamu dapat segera berbelanja dengan penjual lainnya."}' data-sheets-userformat='{"2":897,"3":[null,0],"10":1,"11":4,"12":0}'>User ID atau informasi yang diberikan pembeli salah</li>
</ol>
<span data-sheets-value='{"1":2,"2":"Bagaimana jika penjual membatalkan pesanan?\n\r\nJika penjual melakukan pembatalan, sistem akan mengubah status transaksi kamu menjadi pengembalian dana. Selanjutnya, kami akan melakukan pengecekan pada transaksi terkait. Proses ini akan memakan waktu maksimal 1 hari kerja.\r\n\nSetelah semua proses selesai, dana yang sudah kamu transfer akan dikembalikan melalui Dompetku agar kamu dapat segera berbelanja dengan penjual lainnya."}' data-sheets-userformat='{"2":897,"3":[null,0],"10":1,"11":4,"12":0}'>Kamu tidak perlu khawatir. Jika penjual membatalkan pesanan, dana kamu akan secara otomatis ditambahkan ke saldo Dompetku sesuai dengan ketentuan pengembalian dana pesanan. Selengkapnya tentang pengembalian dana bisa kamu cek <a href="https://itemku.com/tanya-jawab/artikel/apakah-aku-bisa-membatalkan-pesanan-yang-sudah-dibayar/115000324411" target="_blank" rel="noopener noreferrer">di sini.</a>
 
<span data-sheets-value='{"1":2,"2":"Bagaimana jika penjual membatalkan pesanan?\n\r\nJika penjual melakukan pembatalan, sistem akan mengubah status transaksi kamu menjadi pengembalian dana. Selanjutnya, kami akan melakukan pengecekan pada transaksi terkait. Proses ini akan memakan waktu maksimal 1 hari kerja.\r\n\nSetelah semua proses selesai, dana yang sudah kamu transfer akan dikembalikan melalui Dompetku agar kamu dapat segera berbelanja dengan penjual lainnya."}' data-sheets-userformat='{"2":897,"3":[null,0],"10":1,"11":4,"12":0}'>Silahkan cek <a href="https://itemku.com/dompetku" target="_self">di sini</a> untuk melihat saldo Dompetku.
 
<span data-sheets-value='{"1":2,"2":"Bagaimana jika penjual membatalkan pesanan?\n\r\nJika penjual melakukan pembatalan, sistem akan mengubah status transaksi kamu menjadi pengembalian dana. Selanjutnya, kami akan melakukan pengecekan pada transaksi terkait. Proses ini akan memakan waktu maksimal 1 hari kerja.\r\n\nSetelah semua proses selesai, dana yang sudah kamu transfer akan dikembalikan melalui Dompetku agar kamu dapat segera berbelanja dengan penjual lainnya."}' data-sheets-userformat='{"2":897,"3":[null,0],"10":1,"11":4,"12":0}'>Dana yang sudah dikembalikan bisa langsung digunakan kembali untuk berbelanja di itemku!  
(itemku SEA)
<span data-sheets-value='{"1":2,"2":"Bagaimana jika penjual membatalkan pesanan?\n\r\nJika penjual melakukan pembatalan, sistem akan mengubah status transaksi kamu menjadi pengembalian dana. Selanjutnya, kami akan melakukan pengecekan pada transaksi terkait. Proses ini akan memakan waktu maksimal 1 hari kerja.\r\n\nSetelah semua proses selesai, dana yang sudah kamu transfer akan dikembalikan melalui Dompetku agar kamu dapat segera berbelanja dengan penjual lainnya."}' data-sheets-userformat='{"2":897,"3":[null,0],"10":1,"11":4,"12":0}'>   
There are several reasons that seller rejected your transaction:  
<ol>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Out of Stock</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">There is a change in product price</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Issue in web/server to process your order</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">User ID or Required information that buyer inform is incorrect</li>
</ol>
<span data-sheets-value='{"1":2,"2":"Bagaimana jika penjual membatalkan pesanan?\n\r\nJika penjual melakukan pembatalan, sistem akan mengubah status transaksi kamu menjadi pengembalian dana. Selanjutnya, kami akan melakukan pengecekan pada transaksi terkait. Proses ini akan memakan waktu maksimal 1 hari kerja.\r\n\nSetelah semua proses selesai, dana yang sudah kamu transfer akan dikembalikan melalui Dompetku agar kamu dapat segera berbelanja dengan penjual lainnya."}' data-sheets-userformat='{"2":897,"3":[null,0],"10":1,"11":4,"12":0}'>  If seller reject your transaction please don’t be worry since your fund will be refunded to your chosen payment method, you can check the refund procedure by reading this link

What if the seller cancels the order? - Pusat bantuan itemku