Bagaimana jika pesananku bermasalah/tidak sesuai?
Kalau kamu mengalami masalah dengan pesanan, seperti pesanan tidak sesuai, jumlah yang kurang, atau kendala lainnya, jangan khawatir, itemku siap membantu menyelesaikan masalah kamu.
Langkah yang Bisa Kamu Lakukan:
- Buka halaman Riwayat Pembelian dan pilih pesanan yang bermasalah
- Tekan tombol "Ajukan Kendala" pada halaman detail pesanan tersebut
- Ikuti langkah yang ada — tim itemku akan membantu sampai masalah selesai
📌 Kalau tombol "Ajukan Kendala" tidak muncul di halaman detail pesananmu, kamu bisa menggunakan link bantuan yang ada di halaman tersebut untuk menghubungi kami.
Cari tahu lebih lengkap tentang fitur ini di artikel Apa itu Fitur Kendala Pesanan itemku?
Perlu Bantuan Minku?
Yuk ngobrol, Minku siap bantu 24/7.
Perlu Bantuan Minku?
Yuk ngobrol, Minku siap bantu 24/7.
Artikel yang ada di kategori ini
Kenapa aku tidak bisa membeli di Itemku?Syarat dan Ketentuan Top Up Login itemku bagi PembeliMengapa Proses Pengembalian Dana Untuk Pesanan Aku Dibatalkan?Bagaimana Jika Aku Salah Memasukan Informasi Data Pada Pesanan Aku?Pertanyaan Seputar Fitur Notifikasi itemkuKeterangan Halaman Detail DaganganJumlah pengembalian dana yang diterima tidak sesuai dengan jumlah dana pesanan yang dibatalkanPengembalian saldo Dompetku belum diterimaBagaimana jika pesananku bermasalah/tidak sesuai?Aku membeli voucher dengan Pengiriman Instan, dimana kode akan aku terima?