Politica di rimborso

Politica di Rimborso per le Transazioni su itemku
1. itemku fornisce una garanzia di sicurezza delle transazioni per ogni utente del sito itemku utilizzando il servizio itemku Trade Guard.
2. itemku non è responsabile per eventuali transazioni effettuate senza utilizzare il servizio itemku Trade Guard sul sito itemku.
3. L'Acquirente deve fornire dati o informazioni corretti (ID gioco e/o nome del personaggio di gioco, e note per il venditore, ecc.) quando effettua un ordine.
4. itemku non sarà responsabile in caso di problemi alla transazione o alla conferma dell'ordine derivanti dall'inesattezza dei dati richiesti che l'acquirente deve inserire per la consegna dell'ordine (come ID Utente, Link offerta di scambio, Nickname nel Gioco, ecc.).
5. L'Acquirente deve leggere le informazioni sull'oggetto virtuale prima dell'acquisto. L'Acquirente deve pagare il prezzo virtuale di un oggetto ordinato entro 1x24 ore o prima del periodo specificato (in caso di E-wallet e credito). Se non viene effettuato alcun pagamento dopo la scadenza di tali termini di pagamento, non potrà più essere effettuato e l'ordine relativo sarà annullato. L'Acquirente può effettuare immediatamente un nuovo ordine.
6. Se entro 1x24 ore o dopo il periodo specificato (in caso di pagamento tramite E-wallet e credito) l'acquirente non ha pagato il prezzo virtuale di alcun oggetto ordinato, la transazione sarà automaticamente annullata.
7. L'Acquirente può richiedere un rimborso per qualsiasi transazione per la quale è stato effettuato un pagamento ma l'ordine non è stato consegnato entro la fine del periodo entro il quale può essere effettuata una richiesta di rimborso.
8. Qualsiasi ordine non consegnato e scaduto sarà automaticamente annullato dal sistema e i fondi saranno rimborsati all'acquirente dopo che gli acquirenti avranno richiesto il rimborso contattando il servizio clienti itemku e fornendo le informazioni del conto bancario dell'acquirente (ad eccezione di carta di credito, PayNow e GrabPay, i fondi saranno automaticamente trasferiti all'origine del pagamento dell'acquirente).
9. In caso di fallimento della transazione, i fondi dell'acquirente utilizzati per la transazione saranno rimborsati dopo che gli acquirenti avranno richiesto il rimborso contattando il servizio clienti itemku e fornendo le informazioni del conto bancario dell'acquirente.
10. In caso di fallimento o rimborso di qualsiasi transazione per la quale è stato effettuato un pagamento, il valore del rimborso sarà solo il prezzo virtuale dell'articolo/prodotto acquistato, escludendo qualsiasi commissione del metodo di pagamento, commissione di amministrazione itemku (specialmente per i pagamenti con carta di credito), commissione di servizio aggiuntiva, nonché commissione acquirente premium (se si utilizza la funzione acquirente premium).
11. Il Venditore può annullare qualsiasi ordine ricevuto e il processo di rimborso all'acquirente sarà elaborato in conformità con le regole del sito itemku.
12. Il sistema itemku controllerà automaticamente lo stato dell'ordine e mostrerà lo stato dell'ordine e qualsiasi processo di transazione a venditori e acquirenti.
13. Se l'acquirente non fornisce un aggiornamento sulla transazione con stato consegnato entro 2 (due) giorni per gli ordini normali, 12/48 ore (secondo la categoria della merce) per gli ordini con garanzia 10 minuti e 6/12/48 ore (secondo la categoria della merce) per gli ordini con consegna automatica, itemku confermerà che l'ordine è stato completato e i fondi per tale ordine passeranno al venditore senza alcuna conferma preventiva all'acquirente.
14. itemku tratterrà i fondi della transazione dopo che entrambe le parti avranno raggiunto un accordo, sia venditore che acquirente, in caso di dichiarazione errata/controversia tra venditore e acquirente.
15. itemku monitorerà solo il proprio sistema attraverso tutte le funzionalità e i servizi disponibili utilizzati da acquirente e venditore.

Politica di rimborso

Politica di Rimborso per le Transazioni su itemku
1. itemku fornisce una garanzia di sicurezza delle transazioni per ogni utente del sito itemku utilizzando il servizio itemku Trade Guard.
2. itemku non è responsabile per eventuali transazioni effettuate senza utilizzare il servizio itemku Trade Guard sul sito itemku.
3. L'Acquirente deve fornire dati o informazioni corretti (ID gioco e/o nome del personaggio di gioco, e note per il venditore, ecc.) quando effettua un ordine.
4. itemku non sarà responsabile in caso di problemi alla transazione o alla conferma dell'ordine derivanti dall'inesattezza dei dati richiesti che l'acquirente deve inserire per la consegna dell'ordine (come ID Utente, Link offerta di scambio, Nickname nel Gioco, ecc.).
5. L'Acquirente deve leggere le informazioni sull'oggetto virtuale prima dell'acquisto. L'Acquirente deve pagare il prezzo virtuale di un oggetto ordinato entro 1x24 ore o prima del periodo specificato (in caso di E-wallet e credito). Se non viene effettuato alcun pagamento dopo la scadenza di tali termini di pagamento, non potrà più essere effettuato e l'ordine relativo sarà annullato. L'Acquirente può effettuare immediatamente un nuovo ordine.
6. Se entro 1x24 ore o dopo il periodo specificato (in caso di pagamento tramite E-wallet e credito) l'acquirente non ha pagato il prezzo virtuale di alcun oggetto ordinato, la transazione sarà automaticamente annullata.
7. L'Acquirente può richiedere un rimborso per qualsiasi transazione per la quale è stato effettuato un pagamento ma l'ordine non è stato consegnato entro la fine del periodo entro il quale può essere effettuata una richiesta di rimborso.
8. Qualsiasi ordine non consegnato e scaduto sarà automaticamente annullato dal sistema e i fondi saranno rimborsati all'acquirente dopo che gli acquirenti avranno richiesto il rimborso contattando il servizio clienti itemku e fornendo le informazioni del conto bancario dell'acquirente (ad eccezione di carta di credito, PayNow e GrabPay, i fondi saranno automaticamente trasferiti all'origine del pagamento dell'acquirente).
9. In caso di fallimento della transazione, i fondi dell'acquirente utilizzati per la transazione saranno rimborsati dopo che gli acquirenti avranno richiesto il rimborso contattando il servizio clienti itemku e fornendo le informazioni del conto bancario dell'acquirente.
10. In caso di fallimento o rimborso di qualsiasi transazione per la quale è stato effettuato un pagamento, il valore del rimborso sarà solo il prezzo virtuale dell'articolo/prodotto acquistato, escludendo qualsiasi commissione del metodo di pagamento, commissione di amministrazione itemku (specialmente per i pagamenti con carta di credito), commissione di servizio aggiuntiva, nonché commissione acquirente premium (se si utilizza la funzione acquirente premium).
11. Il Venditore può annullare qualsiasi ordine ricevuto e il processo di rimborso all'acquirente sarà elaborato in conformità con le regole del sito itemku.
12. Il sistema itemku controllerà automaticamente lo stato dell'ordine e mostrerà lo stato dell'ordine e qualsiasi processo di transazione a venditori e acquirenti.
13. Se l'acquirente non fornisce un aggiornamento sulla transazione con stato consegnato entro 2 (due) giorni per gli ordini normali, 12/48 ore (secondo la categoria della merce) per gli ordini con garanzia 10 minuti e 6/12/48 ore (secondo la categoria della merce) per gli ordini con consegna automatica, itemku confermerà che l'ordine è stato completato e i fondi per tale ordine passeranno al venditore senza alcuna conferma preventiva all'acquirente.
14. itemku tratterrà i fondi della transazione dopo che entrambe le parti avranno raggiunto un accordo, sia venditore che acquirente, in caso di dichiarazione errata/controversia tra venditore e acquirente.
15. itemku monitorerà solo il proprio sistema attraverso tutte le funzionalità e i servizi disponibili utilizzati da acquirente e venditore.