Pusat Bantuan

Aku ingin berjualan pada Kategori Joki, bagaimana caranya?

Pastikan kamu sudah berhasil melakukan verifikasi email dan nomor HP, dan juga verifikasi Toko kamu sudah disetujui.

 

Jika kamu mengalami kendala dalam membuat dagangan Kategori Joki, silakan ikuti langkah berikut:

  1. Silakan Login ke akun itemku kamu di https://tokoku.itemku.com/
  2. Klik Pengaturan Toko yang terdapat pada menu sidebar sebelah kiri.
  3. Di bawah label tulisan Jualan Joki, klik Moderasi Sekarang (pastikan status moderasi kamu saat ini adalah "Belum dimoderasi").
  4. Jawab pertanyaan moderasi dengan jelas dan dapat dipertanggungjawabkan.
  5. Centang pernyataan mengenai jawaban moderasi kamu adalah benar adanya.
  6. Klik Moderasi Sekarang.

Silakan tunggu proses verifikasi Moderasi kamu dalam 1x24 jam ya, nantinya kamu akan mendapatkan notifikasi apakah moderasi kamu disetujui atau tidak.

Sebagai catatan, jika moderasi kamu disetujui, maka kamu hanya bisa berjualan pada kategori Joki pada game yang hanya kamu pilih pada saat mengajukan moderasi ya. Jika kamu ingin berjualan pada kategori Joki di game tertentu lainnya yang disediakan itemku, maka kamu harus mengajukan moderasi joki lagi untuk game tersebut.

 

Setelah moderasi Joki kamu disetujui, kamu dapat mengatur jadwal Joki kamu dengan masuk ke menu Pengaturan Toko, kemudian pilih Jadwal Joki. Ada 2 hal yang perlu kamu atur, yaitu:

  1. Manpower/tenaga kerja dengan mengisi berapa banyak atau jumlah pesanan joki yang dapat kamu kerjakan dalam satu waktu
  2. Schedule/Jadwal pengerjaan pesanan Joki 
    • Kamu dapat membuat hingga 4 jadwal
    • Setiap jadwal ditentukan oleh hari dan rentang waktu

Contoh:

Senin - Jumat, pukul 10:00 - 14:00

Sabtu & Minggu, pukul 14:00 - 20:00

 

Kamu dapat mengatur durasi pengerjaan produk Joki di setiap halaman dagangan dengan aturan berikut:

  1. Jika durasi di bawah 1 hari, maka dapat ditentukan sampai level menit (per 5 menit).
  2. Jika durasi 1 hari atau lebih, maka penjual hanya dapat mengatur hitungan hari tanpa hitungan jam atau menit
    Catatan: Durasi dapat diatur maksimal 7 hari.

 

 

Jika kamu ditemukan menjual Joki tidak pada kategori yang sesuai/sebenarnya, atau melakukan pelanggaran lain, seperti:

  1. Cara berjualan Joki tidak sesuai dengan moderasi yang sudah berhasil.
  2. Terjadi permasalahan pesanan di mana penjual tidak dapat memberikan bukti penyelesaian pesanan kepada CS itemku.com
  3. Mengubah status pesanan Joki menjadi dikirimkan sebelum benar-benar menyelesaikan pesanan joki yang sudah disepakati dengan pembeli.

 

Sanksi yang akan diberikan bisa berupa:

  1. Toko dibekukan/freeze sehingga sama sekali tidak dapat mengakses menu Tokoku.
  2. Penjual harus melakukan moderasi ulang dengan pernyataan pada halaman moderasi bahwa menyetujui ketentuan itemku.
  3. Semua pelanggaran di atas dapat berakibat penjual tidak dapat berjualan kategori Joki selamanya (tidak dapat melakukan moderasi lagi).
  4. Toko dibekukan/freeze selamanya.