Apa itu eKYC bagi penjual? - Pusat bantuan itemku

Apa itu eKYC bagi penjual?

eKYC merupakan suatu proses yang memudahkan penjual untuk dapat langsung berjualan dagangan-dagangan yang membutuhkan moderasi terlebih dahulu sambil menunggu pengajuan moderasinya diproses.

Apakah penjual wajib melakukan eKYC?

Penjual di itemku wajib melakukan proses eKYC ini jika terkait pada proses pencairan saldo toko dan pembuatan dagangan baru. Bagi penjual lama, kamu bisa melewati proses eKYC ini sebanyak 3 kali, setelah itu kamu wajib melakukan proses eKYC tersebut.

Apa yang terjadi jika tidak melakukan eKYC?

Kamu sebagai penjual untuk sementara tidak dapat membuat dagangan baru atau melakukan pencairan saldo jika tidak melakukan proses eKYC. 

Bagaimana cara melakukan eKYC?

Ketika kamu akan membuat dagangan baru atau melakukan pencairan saldo, akan ada pop up menu untuk melakukan proses eKYC. Silahkan ikuti panduan yang diberikan untuk menyelesaikan proses eKYC tersebut. 

Secara umum, proses eKYC ini akan terdiri dari:

• Pengambilan foto KTP, pastikan kondisi KTP kamu dalam kondisi baik dan dapat terbaca
• Pengambilan foto selfie, pastikan kondisi penerangan baik dan wajah terlihat dengan jelas

Jika proses eKYC tidak berhasil, apa yang selanjutnya dapat dilakukan?

Kamu akan diberikan kesempatan melakukan proses eKYC sebanyak 3 kali. Apabila masih tidak berhasil, maka kamu baru bisa mengulang proses eKYC kembali setelah 6 jam

Apa yang terjadi jika proses eKYC sudah lolos namun moderasi dagangan tidak lolos?

Dagangan yang kamu buat sebelumnya akan menjadi nonaktif hingga moderasi yang kamu ajukan lolos. Kamu akan bisa membuat dagangan yang membutuhkan moderasi kembali saat pengajuan moderasinya disetujui.