Pusat Bantuan

Bagaimana cara melakukan verifikasi HP?

Kami menyarankan kamu untuk melakukan verifikasi nomor HP agar bisa mengakses akun Itemku yang sudah kamu daftarkan. Jika belum melakukan verifikasi nomor HP, beberapa fitur di Itemku seperti pembayaran menggunakan Dompetku dan lainnya tidak bisa digunakan.

 

Berikut langkah-langkah untuk verifikasi nomor HP: 

  1. Login ke akun Itemku atau Tokoku kamu
  2. Saat ingin mengaktifkan fitur seperti mendaftar sebagai seller, menggunakan kupon promosi, mengatur PIN, dan fitur lainnya, kamu akan diarahkan ke halaman Verifikasi Nomor HP
  3. Masukkan nomor HP aktif kamu
  4. Pilih metode verifikasi menggunakan WhatsApp atau Miss Call. Berikut panduan untuk kedua metode tersebut:

 

A. Metode WhatsApp

  1. Jika memilih metode ini, kamu akan menerima pesan WhatsApp ke nomor yang didaftarkan. Silakan cek WhatsApp kamu.
  2. Masukkan 4 angka yang ada di dalam pesan tersebut
  3. Jika belum menerima kode di WhatsApp, kamu bisa meminta pengiriman ulang kode (maksimal 2 kali)
  4. Jika sudah melebihi batas pengiriman ulang (2 kali), kamu akan diarahkan ke metode Miss Call. Jika batas pengiriman ulang Miss Call juga terlampaui, silakan tunggu sekitar 30 menit agar batas tersebut direset.
  5. Setelah memasukkan kode dengan benar, akun kamu akan terverifikasi.

 

B. Metode Miss Call

  1. Jika memilih metode ini, kamu akan menerima telepon selama kurang lebih 3 detik, tidak perlu diangkat.
  2. Masukkan 4 digit dari nomor yang digunakan Itemku untuk Miss Call kamu
  3. Jika belum menerima Miss Call, kamu bisa meminta pengiriman ulang kode (maksimal 2 kali)
  4. Jika sudah melebihi batas pengiriman ulang (2 kali), kamu akan diarahkan ke metode WhatsApp. Jika batas pengiriman ulang WhatsApp juga terlampaui, silakan tunggu sekitar 30 menit agar batas tersebut direset.
  5. Setelah memasukkan kode dengan benar, akun kamu akan terverifikasi.

 

Jangan lupa juga untuk melakukan verifikasi email akun kamu ya!

Untuk cara verifikasi email, kamu bisa baca di sini.
  

Simak video ini jika kamu mengalami kendala saat verifikasi nomor handphone.