Pusat Bantuan

Bagaimana cara melakukan pembayaran itemku dengan Kartu Kredit/Debit?

itemku menerima pembayaran menggunakan kartu kredit dan debit berlogo Visa, Mastercard, dan BCA Card yang diterbitkan oleh bank di Indonesia.

Ketentuan penggunaan:

  • Minimum transaksi: Rp50.000
  • Maksimum transaksi: Rp5.000.000
  • Berlaku biaya layanan sesuai jenis kartu yang digunakan
  • Tidak dapat digunakan untuk pembelian produk Voucher dan Pulsa
  • Jika terjadi pengembalian dana, limit kartu akan dipulihkan dalam 7–14 hari kerja

Cara Pembayaran

  1. Pastikan kamu sudah berada di halaman pembayaran dengan metode Kartu Kredit/Debit.
    image.png
  2. Masukkan nomor kartu (16 digit), masa berlaku, dan kode CVV (3 digit).
  3. Periksa kembali informasi yang sudah dimasukkan.
  4. Klik Bayar Sekarang untuk menyelesaikan pembayaran.

Dengan menggunakan metode ini, kamu menyetujui Syarat & Ketentuan yang berlaku.

 

Transaksi Gagal?

Berikut beberapa kode error yang mungkin muncul beserta artinya:

Kode Error Arti
INSUFFICIENT BALANCE Saldo atau limit kartu tidak mencukupi
INCORRECT CVN/CVV OR EXPIRATION DATE CVV salah atau kartu sudah kedaluwarsa
INCORRECT CVN/CVV ENTERED CVV yang dimasukkan tidak sesuai
AUTHENTICATION (3DS) NEEDED Diperlukan autentikasi 3DS dari bank
INACTIVE CARD Kartu tidak aktif
REQUIRES CVN/CVV CVV wajib diisi namun tidak dimasukkan
EXPIRED CARD Kartu sudah melewati masa berlaku
CARD REPORTED STOLEN Kartu dilaporkan hilang atau dicuri
GENERIC DECLINE Penolakan umum dari pihak bank

Untuk penjelasan lebih lengkap mengenai setiap kode error, lihat artikel Mengapa pembayaran menggunakan Kartu Kredit/Debit ditolak.