Untuk mengganti nomor HP terdaftar kamu dapat mengirimkan email dengan menggunakan link berikut <a href="https://itemku.com/pusat-bantuan/hubungi-itemku" target="_self" rel="undefined">Hubungi Kami</a>
1. Login dengan menggunakan user itemku yang ingin kamu ganti nomor HP-nya
2. Masukan Nama
3. Masukan alamat email terdaftar di itemku
<span data-sheets-value='{"1":2,"2":"Bagaimana cara mengganti nomor HP?\n\nKamu bisa mengganti nomor HP dengan mengikuti langkah-langkah berikut: \n1. Klik Profilku\n2. Pilih menu Edit profil\n3. Klik tulisan Ubah nomor HP dan verifikasi ulang yang terdapat di bawah kolom Nomor HP\n4. Masukkan nomor HP baru serta password, lalu klik Kirim kode verifikasi\n5. Kamu akan menerima kode verifikasi di HP kamu. Masukkan kode tersebut dan klik Kirim"}' data-sheets-userformat='{"2":897,"3":[null,0],"10":1,"11":4,"12":0}'>4. Pilih "Akun Aku"
<span data-sheets-value='{"1":2,"2":"Bagaimana cara mengganti nomor HP?\n\nKamu bisa mengganti nomor HP dengan mengikuti langkah-langkah berikut: \n1. Klik Profilku\n2. Pilih menu Edit profil\n3. Klik tulisan Ubah nomor HP dan verifikasi ulang yang terdapat di bawah kolom Nomor HP\n4. Masukkan nomor HP baru serta password, lalu klik Kirim kode verifikasi\n5. Kamu akan menerima kode verifikasi di HP kamu. Masukkan kode tersebut dan klik Kirim"}' data-sheets-userformat='{"2":897,"3":[null,0],"10":1,"11":4,"12":0}'>5. Pilih "Tidak bisa Verifikasi Email/SMS"
<span data-sheets-value='{"1":2,"2":"Bagaimana cara mengganti nomor HP?\n\nKamu bisa mengganti nomor HP dengan mengikuti langkah-langkah berikut: \n1. Klik Profilku\n2. Pilih menu Edit profil\n3. Klik tulisan Ubah nomor HP dan verifikasi ulang yang terdapat di bawah kolom Nomor HP\n4. Masukkan nomor HP baru serta password, lalu klik Kirim kode verifikasi\n5. Kamu akan menerima kode verifikasi di HP kamu. Masukkan kode tersebut dan klik Kirim"}' data-sheets-userformat='{"2":897,"3":[null,0],"10":1,"11":4,"12":0}'>6. Masukan pesan untuk Admin yang berisi permohonan pergantian nomor HP.
*Pergantian nomor HP hanya untuk nomor HP yang belum diverifikasi
 
Jika kamu sebagai Penjual di itemku, untuk penggantian nomor HP dapat mengikuti panduan berikut:
<ul>
<li>Dari dashboard tokoku kamu, pilih Profil Toko <img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe5b5gZtJpHc202j3KuS9pHrGyP3z92ihKRort6pLFfX8BemaeO4nQMQBCkwHbyenidiJHq3A_u5I8_ghU0MA3yI4ETzdRetkT2r4sLA3MV0Cyxg0n5eF1E-6XEQ_LWIadoLUwIxcL6LLCpKnfL_wojOJn0?key=6pe1ywJOlvoXxO9JloEYEQ" width="624" height="349"> 
</li>
<li>Selanjutnya pilih logo edit (gambar pensil) untuk masuk ke menu penggantian nomor HP <img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdfWhZ0meIZifIGhiv0M4leEiKToye2hOVGhqZmnv3uHycgL3pM067jHOFaL8WJHU5S5aoVkfBqrmdTBZGuqMkbaiO_3seugl0yvZTpmIG4xvY77i2lbxxe5jiNq9Z2zoF9P6XEd1KdB5sS1xLVc58ugU8?key=6pe1ywJOlvoXxO9JloEYEQ" width="624" height="575"> 
</li>
<li>Untuk mengganti nomor HP terdaftar, kembali pilih menu edit (gambar pensil) <img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdZT2c9iJ1hc2KY54mVMxmBwlcMyl7Vr8mWX79cfXCZ0URDG-GAQbUSa-YJqZn61n-huFVNvyYoYOYSdo_QahDCYGQblyzctdNdE7ZGXswRryknNBBM26XkqNZ37QZZPQLXrX4tlGDrwcifTGFIfuhaN-FG?key=6pe1ywJOlvoXxO9JloEYEQ" width="624" height="356"> 
</li>
<li>Kamu diharuskan menginput PIN tokoku kamu terlebih dahulu untuk melanjutkan prosesnya <img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfGEDb2TtvJuMV7WG-OPVm8fIZBpVpmkAGnP-fP9YzTafrAgr4NrWDHgz79S5CURJKw4ks3NU7a1hGyEVZdwTR2Pedmn9uQwV7aX7Jd7nDdeJw5EKMo_r-AxLJAA7IncLbOS2RGasZTOArU1fwJYn9N7pQB?key=6pe1ywJOlvoXxO9JloEYEQ" width="624" height="351"> 
</li>
<li>Masukkan nomor HP baru yang ingin kamu gunakan. Pastikan nomor tersebut belum terdaftar di akun yang lain agar dapat didaftarkan &gt; klik Edit Nomor <img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfIbwg0f5EfuB1HJqenqtow39JDEwbJZ-cCLXsILCTWgPRTpFqO2NYL5zwz1Ul-VRRcXW7WByGhFuBmaO6ExrbNL69aT49l_l3t0ny3JN50VGQALH5TdT3K88r-3GyqReZSp5RX1ni3BSQS3nHEUEqCFc8O?key=6pe1ywJOlvoXxO9JloEYEQ" width="624" height="453"> <img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXernzQP3gQ7XIUp8eMrnWtk08xJEyqHFN_EhwKaGSpC2t7EaXT8A86Vl-RhlfxTexxf8ygJQvYVaoB6kf8xf7LAtiILjbgnsK2wgFesW8jd5qx_dNjy8R0TLpz1yUqOHe1tXleTi8O9DhaDIRpfZhhYREE?key=6pe1ywJOlvoXxO9JloEYEQ" width="624" height="308">                     Contoh jika nomor yang ingin digunakan sudah terdaftar di akun lain 
</li>
<li>Jika nomor HP yang ingin didaftarkan valid statusnya, maka kamu akan diminta untuk melakukan verifikasi nomor HP tersebut. Silahkan pilih metode verifikasi yang tersedia untuk menerima kode OTP verifikasi <img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdr2X8tz17lE_h95R5JfkWXpZ8Y5DrvK1QZgT-peBQRiTiM7IOeSB26dm614i6wtjT8nkuQEmM9XInXav7cHeL3IV2RQtIjyCudb9R1ZBsyf-iptk-3QJbCsehsTu3x4TiEMgLnuilbL5QNJM_pxyOOCkc?key=6pe1ywJOlvoXxO9JloEYEQ" width="624" height="340"> 
</li>
<li>Masukkan kode OTP yang telah kamu terima untuk menyelesaikan proses penggantian nomor HP untuk akun kamu <img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcdMq6CafTkW3XyTLDsxDdOgeJz7pw5gD1Lek3lP4nEA5B2eeaCD26uuCBkiebmah5_FSnYLx49bAUEKkH6kvW1PYveNJfLtj-b2QANp-2UMuJqA_WaHNSdRLIsf6yXXqv6OdNZD-yXv-QB-RdBv41_fzM?key=6pe1ywJOlvoXxO9JloEYEQ" width="624" height="469">
</li>
</ul>

Bagaimana cara mengganti nomor HP terdaftar? - Pusat bantuan itemku