Pusat Bantuan

Bagaimana jika pesananku bermasalah/tidak sesuai?

Kalau kamu mengalami masalah dengan pesanan, seperti pesanan tidak sesuai, jumlah yang kurang, atau kendala lainnya, jangan khawatir, itemku siap membantu menyelesaikan masalah kamu.

 

Langkah yang Bisa Kamu Lakukan:

  1. Buka halaman Riwayat Pembelian dan pilih pesanan yang bermasalah
  2. Tekan tombol "Ajukan Kendala" pada halaman detail pesanan tersebut
  3. Ikuti langkah yang ada — tim itemku akan membantu sampai masalah selesai

📌 Kalau tombol "Ajukan Kendala" tidak muncul di halaman detail pesananmu, kamu bisa menggunakan link bantuan yang ada di halaman tersebut untuk menghubungi kami.

Cari tahu lebih lengkap tentang fitur ini di artikel Apa itu Fitur Kendala Pesanan itemku?