Pusat Bantuan

Cara Trading Akun Instagram

  1. Pilih akun dari dagangan yang sudah disediakan, dan lakukan pembelian.
  2. Lakukan pembayaran atas pesanan kamu
  3. Tunggu sampai penjual memberikan informasi username, password, dan akses email (Gmail) akun
  4. Login dengan menggunakan informasi yang diberikan oleh penjual
  5. Apabila diminta kode verifikasi saat login, tanyakan kepada penjual terkait prosedur loginnya
  6. Setelah berhasil login, kami sarankan untuk segera mengubah alamat email dan nomor telepon akun. Selain itu, kami juga menyarankan untuk mengaktifkan atau mengupdate 2FA (two-factor authentication) dan memeriksa apakah ada akun yang di bind oleh penjual/pemilik sebelumnya didalam akun Instagram yang kamu beli
  7. Kemudian periksa kembali apakah akun Instagram yang diberikan sudah sesuai seperti jumlah followers, email & nomor telepon yang terhubung, dan pastikan juga tidak ada akun yang ter-bind dengan akun Instagram yang kamu beli
  8. Jika sudah sesuai, klik tombol Selesai di itemku untuk menyelesaikan pesanan kamu
  9. Apabila selama masa 30 hari akun yang kamu beli mengalami penurunan followers hingga 20% atau lebih, segera hubungi penjual, jika penjual tidak merespon segera hubungi Customer Care itemku


Contoh: Kamu membeli akun dengan 1000 followers, apabila followers berkurang sebanyak 20% yakni sebanyak 200 selama masa 30 hari, kamu dapat menghubungi penjual, jika penjual tidak merespon segera hubungi Customer Care itemku

Apabila terjadi penurunan followers seperti dijelaskan sebelumnya, penjual berkewajiban untuk mengembalikkan jumlah followers akun ataupun mengganti dengan akun lainnya sesuai dengan kesepakatan antara pembeli dan penjual

Note: Jika setelah pembelian terlihat ada akun yang di bind oleh penjual, segera laporkan ke Customer Care itemku!

 

Cara mengubah alamat email dan nomor telepon di aplikasi Instagram:

  1. Buka halaman profil (profile) Instagram akun kamu
  2. Pilih Edit Profil (Edit Profile)
  3. Pada kolom Informasi Profil (Profile Information), ganti Alamat Email (E-mail Address), dan Nomor telepon (Phone number) dengan alamat email & nomor telepon milik kamu

 

Cara mengamankan E-mail akun (Gmail) yang diberikan oleh penjual:

  1. Buka Gmail dan login dengan menggunakan akun yang kamu dapatkan
  2. Pergi ke https://myaccount.google.com/security
  3. Pilih opsi "Password" dan ubah password
  4. Pilih opsi "2-Step Verification" dan aktifkan
  5. Pergi ke bagian "Account recovery options" dan ubah e-mail recovery serta nomor HP
  6. Pergi ke bagian "Recently used devices" dan pilih opsi "REVIEW DEVICES"
  7. Hapus perangkat yang bukan milik kamu
  8. Minta penjual untuk menghapus Akun Google dari hpnya, dan minta screenshotnya sebagai bukti

 

Cara mengaktifkan 2FA SMS

  1. Buka halaman profil (profile) Instagram akun kamu
  2. Pilih icon  dan klik  Pengaturan (Settings) 
  3. Pilih Keamanan (Security), pilih Autentikasi Dua-Faktor (Two-Factor Authentication), lalu klik Mulai (Get Started)
  4. Apabila 2FA sebelumnya belum aktif, klik  di samping SMS, lalu masukkan no. telepon kamu dan masukkan kode verifikasi yang muncul via SMS
  5. Apabila 2FA sebelumnya sudah aktif, mohon tanyakan kepada penjual terkait prosedurnya

 

Cara bind akun Instagram ke Media Lainnya

  1. Buka halaman profil (profile) Instagram akun kamu
  2. Pilih icon  dan klik  Pengaturan (Settings) 
  3. Pilih Akun (Account), dan klik Linked Accounts
  4. Terdapat pilihan Facebook, Twitter, Tumblr, Ameba, OK.ru
  5. Pilihlah salah satu/semua pilihan dimana kamu ingin bind akun Instagram kamu
  6. Lakukan Login pada Media tersebut
  7. Selesai