Pusat Bantuan
Cara Trading Joki Solo Hunter - Pusat bantuan itemku
- Penjual akan login ke akun kamu di https://www.roblox.com/ dengan memasukkan Email dan Password akun RBL kamu.
- Jika metode Verifikasi 2 Langkah (2FA) masih aktif, maka kamu harus memberikan kode otentikasi kepada penjual agar dapat melanjutkan proses pesanan. Ada tiga (3) metode Verifikasi 2 Langkah (2FA) yaitu:
- Authenticator App : Buka aplikasi di handphone kamu dan berikan kode akses yang ditampilkan agar Penjual bisa login ke akun RBL
- Email : Berikan 6 digit kode yang kamu terima di email yang terdaftar pada akun RBL
- Hardware Security Keys : Berikan kode akses yang kamu terima ke penjual (Hanya bisa digunakan pada Browser, iPhone dan iPad - Jika kamu telah menonaktifkan semua Verifikasi 2 Langkah (2FA), maka penjual akan mengakses akun pembeli dan memproses pesanan.
- Jika pesanan telah diproses, pastikan kamu untuk segera mengganti password akun kamu
Mendapatkan Kode Cadangan (Backup Codes)
Masuk (login) ke akun kamu.
-
Buka Pengaturan akun (Account Settings).
Web Browser: Cari ikon gear/roda gigi di pojok kanan atas situs.
Aplikasi Mobile: Cari ikon tiga titik untuk menu Lainnya (More).
Pilih tab Keamanan (Security).
-
Klik Generate (Buat) pada bagian Recovery Codes.
Web Browser: Bagian ini dapat ditemukan di sisi kanan halaman.
Aplikasi Mobile: Bagian ini dapat ditemukan di bawah bagian Recovery Codes.
Masukkan kata sandi akun kamu sebagai bagian dari proses pengaturan.
Pastikan kamu menyimpan kode-kode tersebut di tempat yang aman, karena kamu hanya bisa melihatnya satu kali.
Setiap kode hanya bisa digunakan sekali. Kalau kamu kehilangan recovery codes, kamu bisa mengulangi proses ini untuk membuat kode baru. Kode recovery yang lama akan dinonaktifkan saat kamu membuat yang baru.