Pusat Bantuan

Ketentuan Penjualan Akun Craft a World Roblox

Akun pada Kategori Craft a World Roblox yang dijual di itemku harus memenuhi ketentuan sebagai berikut:
 

  • Akun yang dijual wajib sudah tertaut email baik itu sudah terverifikasi maupun belum terverifikasi.
  • Penjual wajib mengirimkan akun dalam bentuk username/email dan password.
  • Penjual tidak diperbolehkan menjual akun yang spesifikasinya random.
  • Dalam pembuatan dagangan, penjual wajib menginformasikan dengan detail terkait akun yang dijual pada deskripsi dagangan serta menggunakan gambar yang sesuai.
  • Penjual wajib membantu pembeli untuk mengamankan akun yang dikirimkan.
  • Dana penjualan ditahan selama 7 hari sebagai bentuk garansi kepada pembeli.
  • Jika akun yang diberikan bermasalah dan penjual tidak dapat membantu memperbaiki akun tersebut, maka itemku berhak melakukan pembatalan pesanan pada pesanan tersebut.
  • Penjual harus mempersiapkan data-data akun untuk melakukan akun retrieval.


Apabila pihak itemku mendapati penjual melakukan pengiriman akun yang tidak sesuai atas ketentuan penjualan akun diatas, maka penjual akan diberikan sanksi berupa:
  

  • Penutupan Dagangan dan Penutupan Toko** apabila penjual membuat dagangan yang tidak sesuai dengan ketentuan penjualan.
     
  • Pencabutan Moderasi Penjualan Akun secara bertahap* apabila akun yang diberikan penjual terbukti bermasalah dan tidak dapat diperbaiki. Apabila penjual tidak memberikan akun pengganti 3 hari setelah komplain diinformasikan oleh Layanan Pengguna itemku, Toko penjual akan ditutup**.
     
  • Pencabutan Moderasi Penjualan Akun secara bertahap* dan penutupan toko** hingga permanen. Apabila penjual terbukti melakukan hackback, atau mengirimkan akun yang sama ke beberapa pembeli.
     

*) pencabutan moderasi bertingkat: pencabutan moderasi pertama selama 3 hari, 5 hari, dan 7 hari, Jika penjual masih melakukan pelanggaran yang sama dan telah mendapatkan sanksi penutupan moderasi selama 7 hari, maka sanksi yang akan diterima selanjutnya adalah toko ditutup secara permanen.
**) jika toko melakukan pelanggaran hingga 2 kali, maka pelanggaran berikutnya akan menyebabkan ditutupnya toko secara permanen.