Pusat Bantuan
Ketentuan Penjualan Akun PUBG Mobile - Pusat bantuan itemku
Akun PUBG Mobile yang dijual di itemku harus memenuhi ketentuan sebagai berikut:
- Penjual wajib menginformasikan akun yang dijual sudah terkait pada platform/sosial media mana saja.
- Penjual wajib memberikan seluruh data yang terkait pada akun tersebut.
- Tidak diperbolehkan menjual akun yang sudah terkait pada sosial media tertentu, namun akun sosial media tersebut hilang/non-aktif.
- Hanya akun region Global/Indonesia yang boleh diperjual belikan.
- Akun dengan region PUBG Mobile Vietnam (VN), Taiwan, China, & Korea tidak diperbolehkan untuk dijual.
- Penjual tidak diperbolehkan menjual akun random.
- Dalam pembuatan dagangan, penjual wajib menginformasikan dengan detail terkait akun yang dijual pada deskripsi dagangan serta menggunakan gambar yang sesuai.
- Penjual harus logut semua device sebelum mengirimkan akun, dan memberikan bukti bahwa sudah tidak memiliki akses ke akun tersebut.
- Penjual harus mempersiapkan data data akun untuk melakukan akun retrieval.
- Data-data yang diperlukan untuk retrieval akun yang dibutuhkan seperti namun tidak terbatas pada (Nickname, user id, nickname sebelumnya, tanggal pembuatan akun, device yang pertama digunakan dan yang paling sering digunakan, akun sudah di bind ke sosial media yang mana, bukti pembelian top up jika pernah melakukan)
Dana penjualan ditahan selama 30 hari sebagai bentuk garansi kepada pembeli. Jika akun yang diberikan bermasalah dan penjual tidak dapat membantu memperbaiki akun tersebut, maka itemku berhak melakukan pembatalan pesanan pada pesanan tersebut.
Apabila pihak itemku mendapati penjual melakukan pengiriman akun yang tidak sesuai atas ketentuan penjualan akun diatas, maka penjual akan diberikan sanksi berupa:
- Penutupan Dagangan dan Penutupan Toko** apabila penjual membuat dagangan yang tidak sesuai dengan ketentuan penjualan.
- Pencabutan Moderasi Penjualan Akun secara bertahap* apabila akun yang diberikan penjual terbukti bermasalah dan tidak dapat diperbaiki. Apabila penjual tidak memberikan akun pengganti 3 hari setelah komplain diinformasikan oleh Layanan Pengguna itemku, Toko penjual akan ditutup**.
- Pencabutan Moderasi Penjualan Akun secara bertahap* dan penutupan toko** hingga permanen. Apabila penjual terbukti melakukan hackback, atau mengirimkan akun yang sama ke beberapa pembeli.
*) pencabutan moderasi bertingkat: pencabutan moderasi pertama selama 3 hari, 5 hari, dan 7 hari, Jika penjual masih melakukan pelanggaran yang sama dan telah mendapatkan sanksi penutupan moderasi selama 7 hari, maka sanksi yang akan diterima selanjutnya adalah toko ditutup secara permanen.
**) jika toko melakukan pelanggaran hingga dua kali, maka pelanggaran ketiga akan menyebabkan ditutupnya toko secara permanen.
***) Pihak itemku berhak mengubah isi ketentuan penjualan ini sewaktu-waktu.