Pusat Bantuan

Ketentuan Penjualan Akun Zoom Cloud Meetings

Akun Zoom yang dijual di itemku harus memenuhi ketentuan sebagai berikut:

  • Akun yang dijual bukan merupakan Akun Free Trial.
  • Dana penjualan ditahan selama 30 hari sebagai bentuk garansi kepada pembeli.
  • Akun yang diberikan kepada pembeli harus sesuai dengan Tipe Akun yang dibeli (Pro/Business/Webinar/Education).
  • Penjual dapat melakukan trading dengan metode akun (penjual memberikan email dan password) atau invite (penjual mengundang pembeli sebagai akun member).
  • Durasi akun yang diperbolehkan untuk dijual adalah 1 bulan.
  • Jika akun yang diberikan bermasalah dan penjual tidak dapat membantu memperbaiki akun tersebut, maka itemku berhak melakukan pembatalan pesanan pada pesanan tersebut.

 

Apabila pihak itemku mendapati penjual mengirimkan Akun Free Trial, maka itemku akan memberikan sanksi kepada penjual berupa:
 

  1. Pelanggaran pertama mengakibatkan pencabutan moderasi berjualan akun, penjual memberikan akun pengganti (bukan merupakan akun free trial) atas pesanan tersebut (maksimal 3 hari setelah komplain diinformasikan), apabila penjual sudah mengirimkan akun pengganti dan mengirimkan bukti pengiriman akun pengganti kepada pihak itemku, maka moderasi penjualan akan diberikan kembali. Jika dalam 3 hari penjual tidak memberikan akun pengganti, maka toko penjual akan kami tutup selama 3 hari.
     
  2. Pelanggaran kedua mengakibatkan pencabutan moderasi berjualan akun, penjual memberikan akun pengganti (bukan merupakan akun free trial) atas pesanan tersebut (maksimal 3 hari setelah komplain diinformasikan), apabila penjual sudah mengirimkan akun pengganti dan mengirimkan bukti pengiriman akun pengganti kepada pihak itemku, maka moderasi penjualan akan diberikan kembali. Jika dalam 3 hari penjual tidak memberikan akun pengganti, maka toko penjual akan kami tutup selama 6 hari.
     
  3. Pelanggaran ketiga mengakibatkan pencabutan moderasi berjualan akun, penjual memberikan akun pengganti (bukan merupakan akun free trial) atas pesanan tersebut (maksimal 3 hari setelah komplain diinformasikan), apabila penjual sudah mengirimkan akun pengganti dan mengirimkan bukti pengiriman akun pengganti kepada pihak itemku, maka moderasi penjualan akan diberikan kembali. Jika dalam 3 hari penjual tidak memberikan akun pengganti, maka toko penjual akan kami tutup selama 9 hari.
     

  4. Pelanggaran keempat mengakibatkan penutupan toko secara permanen, dan saldo toko akan di cairkan ke rekening bank terdaftar setelah tidak ada lagi transaksi yang masih belum selesai. 

*) Pihak itemku berhak mengubah isi ketentuan penjualan ini sewaktu-waktu