Pusat Bantuan

Ketentuan Penjualan Gift Skin, Item (7 Hari), dan Hero Mobile Legends

Gift Skin, Item (7 Hari), dan Hero Mobile Legends yang dijual di itemku harus memenuhi ketentuan sebagai berikut:
  

  1. Skin, item dan hero yang dikirimkan harus didapatkan dengan cara yang legal.
  2. Penjual dilarang mengirimkan pesanan Gift Skin, Item, dan Hero dalam bentuk Diamonds.
  3. Penjual diwajibkan untuk segera melakukan pertemanan dengan pembeli selama 7 hari setelah menerima informasi pesanan.
  4. Penjual diwajibkan mengirimkan pesanan sesuai dengan judul dagangan.
  5. Penjual tidak diperbolehkan menjual Skin, Item, dan Hero yang tidak dapat dibeli pada In-Game Store Mobile Legends.
  6. Penjual dilarang membuat dagangan skin, item, dan Hero yang bersifat Pre-Order ataupun Limited Time
  7. Skin/item/Hero Pre-Order = Skin/item/Hero yang belum rilis pada server resmi, ataupun sudah ada di in game store namun belum bisa di beli
  8. Skin/item/Hero Limited Time = Skin/item/Hero yang hanya bisa di beli dalam waktu singkat < 7 hari
  9. Penjual diwajibkan untuk menyimpan bukti pengiriman pesanan kepada pembeli dalam bentuk tangkap layar (screenshot) atau rekaman layar (screenrecord).
  10. Dana penjualan akan ditahan selama 12 hari, sebagai garansi penjual mengirimkan pesanan setelah melakukan pertemanan selama 7 hari.
  11. Jika pesanan masih belum dikirimkan hingga 9 hari dari pertemanan, dan tidak ada balasan lebih lanjut dari penjual terkait pesanan tersebut 1x24 jam setelah komplain diinformasikan, maka pihak itemku berhak melakukan pengembalian dana atas pesanan tersebut.
      

Apabila pihak itemku mendapati penjual melakukan pengiriman Skin, Item, dan Hero yang tidak sesuai atas ketentuan penjualan diatas maka penjual akan diberikan sanksi berupa:
 

  1. Penutupan Dagangan dan Penutupan Toko* secara bertahap. Jika Dagangan yang dibuat tidak sesuai dengan ketentuan penjualan diatas.
     
  2. Penutupan Dagangan dan Penutupan Toko* secara bertahap. Jika Gift Skin, Gift Item (7 Hari) dan Gift Hero yang diberikan penjual didapatkan dengan cara illegal.
     

*) jika toko melakukan pelanggaran hingga dua kali, maka pada pelanggaran ketiga akan menyebabkan ditutupnya toko secara permanen.
**) Pihak itemku berhak mengubah isi ketentuan penjualan ini sewaktu-waktu.