Pusat Bantuan
Ketentuan Penjualan Item Store Donut SMP - Pusat bantuan itemku
Penjualan Item Store Donut SMP yang dijual di itemku harus memenuhi ketentuan sebagai berikut:
- Penjual tidak diperbolehkan menjual item yang sifatnya tidak dapat di trade.
- Penjual tidak diperbolehkan menjual item yang didapatkan dari hasil eksploitasi sistem (cheat, duplicate, bug, hack, etc).
- Penjual dilarang meminta akses ke akun pembeli.
- Penjual dilarang membuat dagangan yang bersifat Random/Gacha/Acak/Tidak Pasti.
- Penjual wajib mengirimkan pesanan dengan jumlah yang sesuai.
- Pastikan nama karakter pembeli sesuai dengan catatan pembelian.
- Untuk keamanan bagi Penjual maupun Pembeli, harap hanya menggunakan kotak pesan itemku sebagai sarana berkomunikasi.
- Penjual disarankan menyimpan bukti trade telah berhasil dilakukan dengan pembeli, bukti trade dapat berupa tangkap layar (screenshot) atau rekaman (screenrecord).
Apabila pihak itemku menemukan penjual mengirimkan pesanan tidak sesuai dengan ketentuan penjualan diatas, maka penjual akan diberikan sanksi berupa:
Penutupan Dagangan dan Penutupan Toko* apabila penjual membuat dagangan yang tidak sesuai dengan ketentuan penjualan.
Penutupan Dagangan dan Penutupan Toko* apabila penjual terbukti mengirimkan pesanan yang didapatkan dengan cara illegal (Cheat, eksploitasi sistem, eksploitasi bug).
Penutupan Toko* apabila penjual terbukti mengirimkan pesanan tidak sesuai dari yang dijual dan tidak melakukan penggantian dalam 2x24 jam sejak komplain diinformasikan kepada penjual.
*) jika toko melakukan pelanggaran hingga 2 kali, maka pelanggaran berikutnya akan menyebabkan ditutupnya toko secara permanen.
**) pihak itemku berhak mengubah isi ketentuan ini sewaktu-waktu.