Ketentuan Penjualan Top Up Garena Free Fire - Pusat bantuan itemku

Top up Garena Free Fire yang dijual di itemku harus memenuhi ketentuan sebagai berikut: 
 

1. Top up dilakukan menggunakan sumber yang legal dan dapat dipertanggung jawabkan
2. Penjual dilarang meminta data login akun Garena Free Fire pembeli untuk memproses pengisian top up.
3. Penjual diwajibkan mengirimkan pesanan sesuai dengan judul dagangan top up.
4. Penjual diwajibkan membuat dagangan sesuai dengan denominasi yang dijual (baik pada gambar yang digunakan, maupun deskripsi yang tertulis pada dagangan tersebut).
5. Bonus top up tidak dihitung sebagai nominal pengisian dagangan top up (kecuali pada kategori dagangan Diamond Bonus Top Up Pertama).
6. Penjual disarankan menyimpan bukti pengiriman atau pembelian sebagai bukti sudah mengirim dagangan kepada pembeli.
    

Apabila pihak itemku mendapati penjual melakukan pengiriman Item yang tidak sesuai atas ketentuan penjualan diatas, maka:
 

1. Penutupan Dagangan serta Penutupan Toko** apabila penjual membuat dagangan dengan denominasi yang tidak disediakan itemku.
    
2. Apabila terdapat dagangan penjual yang menggunakan gambar atau menginformasikan pada deskripsi denominasi yang dijual kurang dari judul yang digunakan dagangan tersebut (Contoh: Judul Dagangan 720 Diamonds, informasi pada gambar dan/atau pada deskripsi “700 Diamonds”). Dagangan penjual akan ditutup dan penjual wajib mengirimkan pesanan top up mengikuti nominal terbesar jika dagangannya terbeli.
    
3. Apabila terdapat dagangan Top Up dimana penjual menggunakan gambar atau menginformasikan pada deskripsi denominasi yang dijual lebih dari judul yang digunakan dagangan tersebut. (Contoh: Judul dagangan 720 Diamonds, informasi pada gambar dan/atau pada deskripsi “800 Diamonds”), penjual wajib mengirimkan pesanan top up mengikuti nominal terbesar.
    
4. Pencabutan Moderasi berjualan Top Up secara bertahap* apabila penjual mengirimkan top up tidak sesuai dengan jumlah yang seharusnya berdasarkan poin dua dan tiga. Apabila penjual masih belum mengirimkan kekurangan pesanan tersebut 3 hari sejak komplain diinformasikan oleh Layanan Pengguna itemku, Toko penjual akan ditutup**
     

*)Pencabutan moderasi bertingkat: pencabutan moderasi pertama selama 3 hari, 6 hari, dan 9 hari, Jika penjual masih melakukan pelanggaran yang sama dan telah mendapatkan sanksi penutupan moderasi selama 9 hari, maka sanksi yang akan diterima selanjutnya adalah toko ditutup secara permanen.

**)Jika toko melakukan pelanggaran hingga dua kali, maka pelanggaran ketiga akan menyebabkan ditutupnya toko secara permanen.

***)Pihak itemku berhak mengubah isi ketentuan penjualan ini sewaktu-waktu.