Pusat Bantuan
Ketentuan Penjualan Top Up Login Punishing Gray Raven - Pusat bantuan itemku
Top Up Login Punishing Gray Raven yang dijual di itemku harus memenuhi ketentuan sebagai berikut:
- Penjual diharuskan menggunakan cara yang legal untuk mendapatkan/mengisi top up pada akun pembeli.
- Penjual diwajibkan untuk melakukan tangkap layar (screenshot) ketika top up login sebelum proses pembelian dimulai (kondisi awal pembeli memberikan akun) dan saat sudah berhasil, serta dianjurkan untuk menyimpan bukti tersebut selama 7 hari.
- Proses top up login yang dilakukan penjual tidak menggunakan metode pembelian yang illegal seperti namun tidak terbatas pada (Carding, Refund Google Play Voucher, Exploiting Bug, etc).
- Penjual wajib berkomunikasi dengan pembeli hanya melalui kotak pesan itemku.
- Penjual dilarang menggunakan segala item/currency in game yang dimiliki pembeli pada saat melakukan proses top up login.
- Penjual dilarang mengakses, mengumpulkan dan/atau memproses informasi dan/atau data pribadi Pembeli yang tertera pada akun game Pembeli di luar dari tujuan pemenuhan layanan Top Up Login.
- Penjual tidak diperbolehkan mengubah status pesanan menjadi “Sudah Diproses/Sudah Dikirim” sebelum benar-benar mengisi top up di akun Pembeli.
- Penjual diwajibkan membuat dagangan sesuai dengan denominasi yang dijual (baik pada gambar yang digunakan, judul dagangan maupun deskripsi yang tertulis pada dagangan tersebut).
- Penjual diwajibkan mengirimkan pesanan sesuai dengan nominal denominasi dagangan yang dijual.
- Jika terjadi permasalahan transaksi atau selama jaminan anti hackback berjalan (3 hari kerja), penjual diharapkan untuk kooperatif membantu menyelesaikan permasalahan transaksi. Apabila kesalahan terjadi di sisi penjual maka kompensasi wajib diberikan dari sisi penjual.
Apabila pihak itemku mendapati penjual melanggar Ketentuan Penjualan yang sudah disebutkan di atas, maka itemku akan memberikan sanksi berupa:
- Penutupan Dagangan serta Penutupan Toko** apabila penjual membuat dagangan yang tidak sesuai dengan Ketentuan Penjualan yang berlaku dan tertulis pada Ketentuan Penjualan Top Up Login Punishing Gray Raven.
- Penutupan Dagangan serta Penutupan Toko** apabila penjual melanggar Ketentuan Penjualan yang berlaku dan tertulis pada Ketentuan Penjualan Top Up Login Punishing Gray Raven.
- Apabila terdapat dagangan penjual yang menggunakan gambar atau menginformasikan pada deskripsi denominasi yang dijual kurang dari judul yang digunakan dagangan tersebut. Dagangan penjual akan ditutup dan penjual wajib mengirimkan pesanan top up mengikuti nominal terbesar jika dagangannya terbeli.
- Apabila terdapat dagangan Top Up dimana penjual menggunakan gambar atau menginformasikan pada deskripsi denominasi yang dijual lebih dari judul yang digunakan dagangan tersebut. Penjual wajib mengirimkan pesanan top up mengikuti nominal terbesar.
- Pencabutan Moderasi berjualan Top Up secara bertahap* apabila penjual mengirimkan top up tidak sesuai dengan jumlah yang seharusnya berdasarkan poin tiga dan empat. Apabila penjual masih belum mengirimkan kekurangan pesanan tersebut 3 hari sejak komplain diinformasikan oleh Layanan Pengguna itemku, Toko penjual akan ditutup**
- Penutupan Toko permanen jika penjual terbukti melakukan hackback pada akun yang diisi Top Up Login.
- Penutupan Toko hingga permanen jika penjual terbukti melakukan top up login dengan cara illegal sehingga menyebabkan kerugian bagi pembeli.
*) Pencabutan moderasi bertingkat: pencabutan moderasi pertama selama 3 hari, 5 hari, dan 7 hari, jika penjual masih melakukan pelanggaran yang sama dan telah mendapatkan sanksi penutupan moderasi selama 7 hari, maka sanksi yang akan diterima selanjutnya adalah toko ditutup secara permanen.
**) Jika toko melakukan pelanggaran hingga dua kali, maka pelanggaran ketiga akan menyebabkan ditutupnya toko secara permanen.
***) Pihak itemku berhak mengubah isi ketentuan penjualan ini sewaktu-waktu.