Pusat Bantuan
Ketentuan Penjualan Twitch Subscription - Pusat bantuan itemku
Twitch Subscription yang dijual di itemku harus memenuhi ketentuan sebagai berikut:
- Menggunakan metode pembayaran yang legal.
- Mengirimkan subscription dengan Tier dan durasi yang sesuai dengan pesanan.
- Hanya menjual subscription dengan Tier dan durasi yang sudah di tetapkan itemku.
- Memastikan Twitch ID streamer dan Twitch ID pembeli sudah benar dan sesuai dengan detail pesanan.
- Jika itemku mendapati penjual mengirimkan twitch subscription dengan cara illegal (seperti menggunakan metode pembayaran illegal, dll), hingga menyebabkan akun pembeli menjadi non-aktif atau subscription di hentikan sebelum waktu yang ditentukan, maka itemku berhak untuk melakukan penutupan atas toko kamu.
Apabila pihak itemku dalam proses pemeriksaan kualitas dagangan menemukan bahwa penjual membuat dagangan yang tidak sesuai dengan ketentuan penjual diatas, maka sanksi yang diberikan berupa:
- Menutup dagangan tersebut dan menghubungi penjual untuk dimintai penjelasan terkait dagangan tersebut dalam kurun waktu 1x24 jam.
- Apabila dalam waktu 24 jam tidak mendapatkan balasan dan atau penjual terbukti bersalah, maka akan diberikan sanksi yaitu penutupan toko bertingkat**.
*) Pihak itemku berhak mengubah isi ketentuan penjualan ini sewaktu-waktu.
**) penutupan toko bertingkat: pelanggaran pertama selama 3 hari, 6 hari, dan 9 hari, Jika penjual masih melakukan pelanggaran yang sama dan telah mendapatkan sanksi penutupan toko selama 9 hari, maka sanksi yang akan diterima selanjutnya adalah toko ditutup secara permanen.