Pusat Bantuan
Ketentuan Penjualan Voucher Steam Wallet - Pusat bantuan itemku
Voucher Steam Wallet yang dijual di itemku harus memenuhi ketentuan sebagai berikut:
- Hanya diperbolehkan menjual kode.
- Dilarang menjual dengan sistem inject/suntik.
- Tidak disarankan menjual voucher yang menggunakan metode redeem cepat, kesalahan karena pembeli yg terlambat melakukan redeem ditanggung penjual.
- Pastikan kode yg dijual sesuai dengan denominasi pada judul dagangan.
- Tidak diperbolehkan mengirimkan kode untuk kurs lain berbeda dengan judul dagangan. (contoh: Mengirimkan kode HKD pada dagangan USD).
- Penjual wajib memiliki bukti bahwa voucher yang dijual berasal dari sumber yang legal.
- Penjual bertanggung jawab penuh atas voucher yang dijual, dengan membantu pengecekan dan memberikan voucher pengganti jika memang kode yang dijual bermasalah.
- Jika itemku mendapati penjual mengirimkan kode voucher ilegal, hingga menyebabkan akun pembeli menjadi non-aktif, maka itemku berhak untuk melakukan penutupan atas toko kamu.
Apabila pihak itemku mendapati penjual mengirimkan Voucher tidak sesuai dengan ketentuan penjualan di atas, maka penjual akan diberikan sanksi berupa:
- Penutupan Dagangan serta Penutupan Toko* apabila penjual membuat dagangan/mengirimkan pesanan tidak sesuai dengan ketentuan penjualan di atas.
- Penutupan Toko* hingga permanen apabila penjual melakukan pengiriman Voucher yang didapatkan dari sumber yang illegal (carding, scam, eksploitasi sistem, dsb).
- Apabila Voucher yang dikirimkan penjual bermasalah, penjual wajib melakukan pengecekan atas Voucher tersebut. Jika Voucher bermasalah sebelum dikirimkan/diterima pembeli, penjual wajib memberikan pengganti. Jika dalam tiga hari setelah diinformasikan penjual masih belum mengirimkan voucher pengganti, maka penjual diberikan sanksi Penutupan Dagangan dan Penutupan Toko*
Apabila penjual menggunakan fitur Pengiriman Otomatis pada dagangan Steam Wallet miliknya, maka Syarat dan Ketentuan Fitur Pengiriman Otomatis akan berlaku pada dagangan tersebut.
*) jika toko melakukan pelanggaran hingga 2 kali, maka pelanggaran berikutnya akan menyebabkan ditutupnya toko secara permanen.
**) pihak itemku berhak mengubah isi ketentuan ini sewaktu-waktu