Pusat Bantuan
Mengapa Toko Aku Sedang Dalam Proses Moderasi? (Bagi Toko yang Sudah Disetujui) - Pusat bantuan itemku
Jika status toko kamu (bagi toko yang sudah disetujui) sedang dalam proses moderasi seperti gambar dibawah ini:
Hal ini terjadi dikarenakan adanya indikasi transaksi mencurigakan atau pelanggaran yang terjadi didalam pemilik toko yang bersangkutan. Silahkan hubungi tim Itemku yang terdapat didalam fitur Hubungi Kami untuk menyelesaikan kendala toko yang kamu alami.
Namun, pada website tokoku dalam proses moderasi, kamu masih dapat mengakses fitur-fitur yang tersedia di itemku seperti melihat (namun tidak untuk memproses) riwayat pesanan, kode voucher tersimpan, dan saldo tokoku.
Untuk mengetahui informasi tentang aturan pengguna dan tipe-tipe pelanggaran beserta jenis sanksinya, kamu bisa melihatnya di halaman aturan penggunan Itemku berikut ini: https://itemku.com/aturan-penggunaan & https://tokoku.itemku.com/larangan-dan-sanksi