Pusat Bantuan

Pengembalian saldo Dompetku belum diterima

itemklan tidak perlu khawatir, berikut merupakan estimasi waktu pengembalian Dana Dompetku jika:

  1. Pesanan dibatalkan penjual, dana akan otomatis dikembalikan ke Dana Dompetku setelah pesanan dibatalkan oleh penjual.
  2. Pembeli mengajukan pengembalian dana, maka dana akan dikembalikan ke Dompetku langsung secara otomatis sejak diajukan.
  3. Penjual belum mengirimkan pesanan hingga batas waktu pengiriman, maka dana akan dikembalikan ke Dompetku langsung secara otomatis setelah batas waktu pengiriman tercapai.
  4. Jika dagangan yang kamu beli hanya memiliki fitur Pengiriman 10 Menit, maka jika terjadi pengembalian, baik dari yang kamu ajukan maupun karena penjual tidak mengirimkan pesanannya, maka dana pengembalian akan masuk ke Dompeku kurang lebih satu jam.
  5. Pengembalian dana akan langsung dikembalikan ke limit/saldo e-wallet kamu untuk transaksi yang menggunakan metode pembayaran DANA Linkage.

 

Apabila dana sudah masuk ke Dana Dompetku:
 

  1. Bisa langsung digunakan kembali untuk berbelanja di itemku.
  2. Bisa dicairkan ke rekening Bank. Klik disini untuk panduan pencairan dana Dompetku.