Kullanım Kuralları

Giriş

PT FIVE JACK (bundan sonra “itemku” veya “Itemku” olarak anılacaktır), faaliyet türlerinden biri web portalı alanında olan bir limited şirkettir. itemku bu bağlamda, Kullanıcılar arasında bağlantı kuran bir elektronik ticaret Platformu (marketplace) sağlar; bu Platformda Kullanıcılar, özellikle şu biçimdeki dijital ürünler için ürün alım satım işlemleri gerçekleştirebilir: voucher games, virtual item yani oyun içinde yer alan game, top up games, ve mevcut çeşitli özellik ile hizmetleri kullanan diğer ürünler. Endonezya Cumhuriyeti Birlik Devleti sınırları içinde bulunan her taraf, itemku Platformuna erişerek özellikleri/hizmetleri kullanabilir ya da yalnızca itemku Platformuna erişebilir/ziyaret edebilir. İş desteği ve elektronik ticaret Platformu sağlayıcısı olarak itemku, Kullanıcılara güvenlik ve konfor sağlamayı taahhüt eder.

Bu Kullanım Kuralları, itemku Platformunda bulunan tüm Hizmetlerin kullanımını düzenler ve tüm Kullanıcılar ile itemku'ya talep veya bilgi ileten her Taraf için geçerlidir. itemku Hesabı oluşturarak ve/veya itemku Platformunu kullanarak, Kullanıcı bu Kullanım Kurallarının tüm içeriğini okumuş, anlamış, kavramış ve kabul etmiş sayılır.

BU KULLANIM KURALLARI, KULLANICI İLE ITEMKU ARASINDA BAĞLAYICI BİR SÖZLEŞME NİTELİĞİNDE OLAN BİR MUTABAKAT BİÇİMİDİR. KULLANICI, ITEMKU PLATFORMUNDAKİ HİZMETLERİ KULLANMAK İÇİN BU KULLANIM KURALLARINDAKİ TÜM HÜKÜMLERİ BİLİNÇLİ VE GÖNÜLLÜ OLARAK KABUL EDER.

Tanımlar

Bu Kullanım Kurallarında, aksi belirtilmediği sürece, aşağıdaki terimler şu anlamlara sahiptir:

İştirak (Afiliasi), bir şirket ile o şirketi doğrudan veya dolaylı olarak kontrol eden, kontrol edilen veya o şirketin ortak kontrolü altında bulunan taraf arasındaki ilişkidir.
Hesap, Kullanıcıya ilişkin verilerdir; en az kullanıcı adı, parola, telefon numarası ve e-postadan oluşur ve Kullanıcı tarafından doldurulması zorunludur.
Kullanım Kuralları, Kullanıcı ile itemku arasında yapılan; Kullanıcının ve itemku'nun haklarını, yükümlülüklerini, sorumluluklarını ve itemku Hizmet sisteminin kullanım usullerini düzenleyen bir dizi kural içeren sözleşmedir.
itemku Payment System (Ödeme Sistemi), Kullanıcıların itemku sisteminde alım satım işlemleri gerçekleştirmesi için itemku ile iş birliği yapan Partnerler tarafından sağlanan ödeme sistemidir.
Kişisel Veri, Kullanıcıyla ilişkili olan ve tek başına veya başka bilgilerle birleştirilerek doğrudan ya da dolaylı olarak elektronik ve/veya elektronik olmayan sistemler aracılığıyla tanımlanabilen ve/veya kimliği belirlenebilen veri veya bilgidir.
Özellik (Fitur), itemku tarafından sunulan veya sağlanan işlev, özel nitelik ve olanaktır. Gizlilik Politikası, itemku'nun Kullanıcının Kişisel Verilerini toplamasını, saklamasını, kullanmasını, işlemesini, aktarmasını ve ifşa etmesini açıklayan ve [https://itemku.com/kebijakan-privasi] adresinden erişilebilen kurallardır.
İçerik, Platformda bulunan her türlü materyaldir; bunlara yazılar, veriler, makaleler, tasarımlar, kaynak kodu (source code), yazılım, fotoğraflar, görseller ve diğer bilgiler dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir. Hizmet ise topluca şunlardır: (i) itemku Platformu; (ii) itemku tarafından veya itemku adına Platformda ya da Platform aracılığıyla sunulan Partner hizmetleri dahil her türlü içerik, özellik, hizmet ve işlev; ve e-posta bildirimleri, butonlar, widget'lar ve reklamlar ile Platformun geliştirilmesi ve itemku'nun iş faaliyetlerinin geliştirilmesi için itemku'nun üçüncü taraflarla iş birliği.
Kullanıcı, itemku Platformuna erişen (kayıtlı/kayıtsız) taraftır; buna Alıcılar ve Satıcılar, itemku Kullanım Kurallarına ve itemku Gizlilik Politikası dahil ancak bununla sınırlı olmayan diğer hükümlere ve her bir Ürün/Hizmet/Özelliğin şartlar ve koşullarına uymakla yükümlü müşteriler dahildir.
Satıcı, itemku Platformundaki tezgahı aracılığıyla Kullanıcılara Ürün Satışı ve/veya sunumu yapan kayıtlı Kullanıcıdır; itemku Kullanım Kurallarına ve itemku Gizlilik Politikası dahil ancak bununla sınırlı olmayan diğer hükümlere uymakla yükümlüdür.
Alıcı, Bukalapak Platformunda Satıcı (Pelapak) tarafından satılan Ürünleri Satın Alan kayıtlı Kullanıcıdır; Bukalapak Kullanım Kurallarına ve Bukalapak Gizlilik Politikası dahil ancak bununla sınırlı olmayan diğer hükümlere uymakla yükümlüdür.
Ürün Sağlayıcı veya Partner ya da Sağlayıcı, itemku ile iş birliği yaparak itemku Platformu aracılığıyla Kullanıcılara oyun kuponları Ürünleri, ödeme hizmetleri, ağ sağlayıcı hizmetleri veya diğerlerini sağlayan, Satan ve/veya sunan şirket veya üçüncü taraftır; itemku Kullanım Kurallarına ve itemku Gizlilik Politikası dahil ancak bununla sınırlı olmayan diğer hükümlere uymakla yükümlüdür.
Platform, https://itemku.com/ resmi sitesi veya Kullanıcının bilgisayar aygıtı ve/veya mobil aygıtı üzerinden erişilebilen diğer resmi sitelerdir; buna itemku ile iş birliği yapan İştirak ve Partner platformları dahildir.
Bakiye, Kullanıcının Hesabındaki fon miktarıdır (Dompetku Fonu ve/veya Mağaza Bakiyesi dahil).
Dompetku Fonu, Kullanıcının sahip olduğu, Itemku'nun dijital cüzdan özelliğinde saklanan fondur.
Mağaza Bakiyesi, Satıcının sahip olduğu, Itemku Satıcı Ürünlerinin satışından elde edilen ve saklanan fondur.
Şartlar ve Koşullar; itemku Kullanım Kuralları, itemku Gizlilik Politikası ile her bir Ürün/Hizmet/Özelliğin şartlar ve koşulları ve Kullanıcı ile itemku, Ürün Sağlayıcı ve/veya Partner arasındaki hukuki ilişkiyi düzenleyen diğer hükümlerdir.
Ürün, Kullanıcının Platform aracılığıyla işlem yapabileceği ürünlerdir; bunlara şunlar dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir: 1) dijital oyun ürünleri, yani oyun kuponları, oyun içi sanal eşyalar ve oyun yüklemeleri (top up games); 2) oyunlar dışındaki diğer dijital ürünler ve 3) oyunla ilgili fiziksel ürünler. Tokoku ise (https://tokoku.itemku.com/) üzerinden erişilebilen ayrı bir mikro sitedir; itemku Platformundaki Satıcılar tarafından Ürünleri yönetmek, Alıcılardan gelen siparişleri işlemek, Mağaza Bakiyesi çekimi talep etmek ve benzeri işlemler için özel olarak kullanılır.
Hesap Moderasyonu, Satıcının itemku Platformunda Oyun Hesabı türündeki Ürün kategorisini satabilmesi için gerçekleştirmesi gereken bir doğrulama sürecidir.
Top Up Moderasyonu, Satıcının itemku Platformunda Top Up türündeki Ürün kategorisini satabilmesi için gerçekleştirmesi gereken bir doğrulama sürecidir.
Joki Moderasyonu, Satıcının itemku Platformunda Joki Hizmeti türündeki Ürün kategorisini satabilmesi için gerçekleştirmesi gereken bir doğrulama sürecidir.
Eşya (item) Moderasyonu, Satıcının itemku Platformunda belirli eşya türündeki Ürün kategorisini satabilmesi için gerçekleştirmesi gereken bir doğrulama sürecidir.
Safe Trading itemku tarafından uygulanan; Alıcıya güvenlik garantisi ve %100 (yüzde yüz) para iade garantisi sunan bir özelliktir. Bu özellikte, Alıcının Ürün satın alımı için gönderdiği fon, Satıcı Alıcının satın aldığı Ürünü gönderene ve Alıcı Ürünü teslim aldığını onaylayana kadar (ya da Alıcıdan belirli bir süreye kadar onay gelmemesi halinde sistem tarafından tamamlandı olarak onaylanana kadar) tutulur. Satıcıdan bunun için ek bir idari ücret alınır.

Hizmet

Genel Bilgiler
1. itemku Kullanım Kurallarına uygun olarak top-up veya kupon Satın Alımı yapan Alıcı, satın aldığı doğrudan top-up ya da kupon/eşyadan sorumludur.
2. Kullanıcının kendi işinde (Alıcı olarak siparişin veya miktarın ya da diğer verilerin girilmesindeki ihmal veya hata gibi) zarara uğraması halinde Itemku sorumlu olmayacaktır.
3. Sipariş yürürlükteki hükümlere uygun olarak tamamlanamazsa, Itemku iade talebini kabul edebilir.
4. İşlem tamamlandıktan sonra Satıcı veya Alıcı tarafından yaşanan sorunlar veya zararlar itemku'nun sorumluluğunda değildir. Burada kastedilen tamamlanmış işlem; belirli bir süreye kadar onay gelmemesi nedeniyle sistem tarafından otomatik olarak tamamlandı onayı verilen işlem veya alıcı tarafından doğrudan tamamlandı onayı verilen işlemdir (ürünün satıcı tarafından gönderilebilmesi için bir bekleme süresi bulunduğundan önce tamamlandı onayı verilmesi gereken işlemler ve hâlâ garanti süresi içinde olan işlemler hariç).
5. Itemku yalnızca itemku Platformunda bulunan Ürünlerin alım satımına izin verir. Itemku, Satıcı ile Alıcı arasında itemku Platformu dışında yapılan işlemlerden sorumlu değildir.
6. itemku'da ticareti yapılan Ürünler, itemku ve Endonezya Cumhuriyeti Kanunları tarafından yasaklanmamış ürünlerdir.
7. Itemku; Ürün kalitesinden, Ürün gönderim sürecinden, başka tarafların itibarının zedelenmesinden ve/veya Kullanıcılar arasında meydana gelebilecek her türlü anlaşmazlıktan sorumlu değildir; çünkü Ürünle ilgili tüm sorumluluk Satıcıya aittir.
8. Itemku, itemku Platformundaki Kullanıcılara yönelik ön eleme yapma yetkisine sahiptir; dolayısıyla itemku, Hesap kötüye kullanımı, şüpheli işlem ve sistem istismarı gibi ancak bunlarla sınırlı olmayan belirtiler bulunması halinde, gerekli gördüğü zamanlarda Hesap sahibine bildirimde veya bilgilendirmede bulunmaksızın, Kullanıcı Hesabının bloke edilmesinden, Satış hizmetinin durdurulmasından ve itemku Platformundaki moderasyondan başlayarak yaptırım uygulama hakkına sahiptir. itemku'nun kararı, Kullanıcı tarafından değiştirilemeyen/itiraz edilemeyen mutlak bir karardır.
9. itemku ürünlerine ilişkin daha ayrıntılı hükümler, her bir Ürünün şartlar ve koşullarında görülebilir. Kullanıcı, itemku ürünlerini satın alarak Şartlar ve Koşulların tüm içeriğini okumuş, anlamış, kavramış ve kabul etmiş sayılır.
Ödeme Sistemi

Itemku, itemku Platformunda gerçekleşen her işlemi Kullanıcılar için kolaylaştırmak ve güvenli hale getirmek amacıyla ödeme sistemi sağlamak üzere, Bank Indonesia ve Otoritas Jasa Keuangan tarafından denetlenen resmi Ödeme Sistemi Hizmet Sağlayıcıları (Banka ve Banka Dışı) ile iş birliği yapar. itemku Platformu aracılığıyla sağlanan Ödeme Yöntemleri şunlardır:

Banka Havalesi;
Virtual Account;
In-store Payment (Çevrimdışı Ödeme Noktası);
Internet Banking;
Direct Debit;
Kredi Kartı; ve
Elektronik Para;

Kullanıcı, Hesap, Güvenlik ve Parola

Kullanıcının itemku Platformundaki hizmetlere erişmesi için zorunlu gereklilikler şunlardır:

Kullanıcının en az 18 yaşında olması zorunludur (Endonezya'da yürürlükte olan mevzuatça aksi belirtilmedikçe). 18 yaşını doldurmamış Kullanıcının, itemku Platformundaki hizmetleri kullanmak ve/veya bunlara erişmek için anne-babasının veya velisinin onayını alması zorunludur ve itemku Platformundaki hizmetlerin kullanımıyla ilgili doğacak tüm masraflardan sorumludur.
Kullanıcı, bu Kullanım Kurallarında düzenlenen tüm hükümleri okumak, anlamak ve bunlara uymakla yükümlüdür.
itemku Platformunda Hesabı bulunan Kullanıcı, itemku profil sayfasında kişisel kimliğine uygun olarak kişisel verilerini eksiksiz doldurmakla yükümlüdür.
Kullanıcı, itemku Platformunun kullanımı kapsamında zaman zaman kendisine ilişkin doğru, açık, dürüst, kesin, eksiksiz ve güncel bilgileri iletmekle yükümlüdür.
Kullanıcı, Kullanıcı Hesap bilgilerinin gizli olduğunu anlamakla yükümlüdür ve bu nedenle Kullanıcı Hesap bilgilerini herhangi bir Üçüncü Tarafa ifşa etmeyecektir. itemku veya itemku görevlileri, Kullanıcının parolasını sormayacaktır (Kullanıcı, kendi aygıtındaki itemku Platformu üzerinden Kullanıcı Hesabına giriş yaparken itemku Platformundaki sayfa hariç). Kullanıcı, Kullanıcı Hesap bilgilerinin herhangi bir Üçüncü Tarafa ifşasıyla ilgili her türlü riski üstlenmeyi kabul eder ve bununla ilgili her türlü sonuçtan tam olarak sorumludur.
Kullanıcı, herhangi bir amaçla hizmetlere erişmek için robot, örümcek (spider), süreç veya araç ya da diğer otomatik aygıtları kullanamaz; buna itemku Platformundaki hizmetlerde bulunan her türlü materyali izlemek veya kopyalamak dahildir ancak bununla sınırlı değildir.
Kullanıcı, Hesabın güvenliğini sağlamaktan sorumludur ve bunu sağlamakla yükümlüdür; buna Kullanıcıya ait e-posta ve parolanın kullanımı dahildir ancak bununla sınırlı değildir.
Kullanıcıların güvenliği ve konforu için, itemku Platformundaki her işlemde itemku tarafından sağlanan ödeme yöntemlerinin kullanılması zorunludur.
Kullanıcının itemku Platformundaki hizmetlere ve/veya Şartlar ve Koşullara ilişkin bildirim ve/veya şikayette bulunması halinde, her bildirim ve/veya şikayet iyi niyetle ve sorunu çözme amacıyla iletilmelidir.
Kullanıcı, itemku Platformunu Endonezya'da veya diğer ülkelerde kanunla belirlenen kuralları ihlal etmek için kullanamaz.
itemku Platformunu kullanırken ve/veya buna erişirken, Kullanıcının SARA (Etnik köken, Din, Irk ve Gruplar arası) unsuru içeren, yanıltıcı, iftira niteliğinde veya iyi ismi karalayan, ayrımcı, başkalarını aşağılayan ya da köşeye sıkıştıran, kamu düzenini bozan, toplumu tedirgin eden, kaba, tehdit içeren, küfürlü sözler veya sosyal değer ve normlara uygun olmadığı düşünülebilecek ve bakanlık ya da kurum tarafından veya yürürlükteki mevzuatça belirlenene aykırı diğer hususlar içeren kelimeleri, yorumları ya da her türlü içeriği yüklemesi ve/veya kullanması kesinlikle yasaktır. itemku bu bağlamda, bu hükmün ihlali karşısında Hesabın bloke edilmesi ve benzeri gerekli işlemleri yapma hakkına sahiptir.
Kullanıcı, itemku'ya verdiği bilgilerden dolayı ileride doğacak her türlü riskten sorumlu olmakla yükümlüdür,
Kullanıcı, ilgili tarafın izni olmadan kişisel bilgileri başka tarafa vermeyerek diğer Kullanıcıların haklarına saygı göstermekle yükümlüdür.
Kullanıcı, Alıcıyı yanıltmak dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere herhangi bir amaçla itemku Platformunda listelenen mal fiyatlarını manipüle edemez.
Kullanıcı, Hizmetleri Kullanım Kurallarını ve Endonezya'da ya da diğer ülkelerde yürürlükte olan mevzuatı ihlal etme amacıyla kullanamaz.
Itemku, Kullanıcıya bu Platforma erişme ve bunu kullanma iznini yalnızca Kullanım Kurallarınca açıkça izin verilen ölçüde verir. Sınırlı lisansla bağlantılı olarak itemku, Hizmetlerin kullanımına ilişkin hiçbir hak veya lisans vermediğini açıkça beyan eder; açıkça verilmeyen hak veya lisanslar tamamen itemku'ya ya da söz konusu lisansın sahibi olan diğer üçüncü taraflara aittir. Platformda bulunan İçerik ile İçeriği sağlamak için kullanılan yazılım ve altyapı tamamen itemku'ya veya tedarikçileri ve sağlayıcılarına aittir.
Kullanıcıların güvenliği ve konforu için, Platformdaki her işlemde itemku tarafından sağlanan ödeme yöntemlerinin kullanılması zorunludur.
Kullanıcı, itemku'daki her işlemde Endonezya Cumhuriyeti sınırları içinde yürürlükte olan tüm mevzuatı bildiği kabul edilir ve Endonezya Cumhuriyeti mevzuatını ihlal eden hiçbir eylemde bulunmayacaktır.
Kullanıcının Platformdaki hizmetlere ve/veya Kullanım Kurallarına ilişkin bildirim ve/veya şikayette bulunması halinde, her bildirim ve/veya şikayet iyi niyetle ve sorunu çözme amacıyla iletilmelidir.
Platformu kullanırken ve/veya buna erişirken, Kullanıcının şu nitelikteki kelimeleri, yorumları veya her türlü İçeriği yayınlaması, yüklemesi, neşretmesi, göndermesi, kullanması ve/veya iletmesi kesinlikle yasaktır: (i) üçüncü tarafların patentini, telif hakkını, ticari markasını, ticari sırrını, manevi hakkını veya fikri mülkiyet hakkını ya da üçüncü tarafın kamuya duyurma veya gizlilik hakkını ihlal eden, kötüye kullanan ya da çiğneyen; (ii) yürürlükteki herhangi bir kanunu ya da düzenlemeyi ihlal eden veya ihlale teşvik eden ya da hukuki sorumluluk doğuracak her türlü davranış; (iii) hileli, yanlış, yanıltıcı veya aldatıcı; (iv) SARA (Etnik köken, Din, Irk ve Gruplar arası) unsuru içeren, iftira niteliğinde, müstehcen, pornografik, kaba veya rahatsız edici; (v) iyi ismi karalayan, ayrımcılığı, bağnazlığı, ırkçılığı teşvik eden, aşağılayan, köşeye sıkıştıran, nefret, taciz ya da herhangi bir birey veya gruba karşı suç niteliğinde; (vi) siyasi içerikli veya (vii) yasa dışı ya da tehlikeli faaliyet veya maddeleri teşvik eden ya da (viii) başkalarını tehdit eden şiddeti ya da eylemleri teşvik eden, kamu düzenini bozan, toplumu tedirgin eden, küfürlü sözler veya sosyal değer ve normlara uygun olmadığı düşünülebilecek ve bakanlık ya da kurum tarafından veya yürürlükteki mevzuatça belirlenene aykırı diğer hususlar içeren.
Kullanıcı, itemku'nun yazılı onayı olmadan Hizmetleri veya Hizmetlerdeki herhangi bir unsuru (Hizmet sayfasında bulunan herhangi bir sayfanın veya formun düzeni ve tasarımı dahil), itemku adını, itemku Ticari Markasını ya da itemku'nun diğer mülkiyet bilgilerini kullanamaz, gösteremez, bunlarla ilişkilendiremez veya bunları yansıtamaz.
Kullanıcı, Hizmetlerin, bilgisayar sistemlerinin veya itemku sağlayıcısının teknik iletim sistemlerinin kamuya açık olmayan alanlarına erişemez, bunlara zarar veremez ya da bunları kullanamaz.
Kullanıcı, itemku sisteminin veya ağının açıklarını araştırmaya, taramaya ya da test etmeye çalışamaz veya herhangi bir güvenlik ya da kimlik doğrulama önlemini ihlal edemez.
Kullanıcı, itemku'nun veya itemku sağlayıcısının ya da diğer üçüncü tarafların (diğer kullanıcılar dahil) Hizmetleri veya İçeriği korumak için uyguladığı herhangi bir teknoloji önlemini atlatamaz, aşamaz, kaldıramaz, devre dışı bırakamaz, bozamaz, çözemez veya bunlardan kaçınamaz.
Kullanıcı, itemku veya kamuya açık web tarayıcısı tarafından sağlananlar dışında otomatik sistemler (örümcek, bot, tarayıcı (crawler), API veya benzeri yöntemler gibi) kullanarak Hizmetlerden İçeriğe erişemez, bunu kopyalayamaz veya indiremez; ancak fiyat güncelleme, stok/fiyat senkronizasyonu, bot tespiti veya sohbet gibi etkileşim özellikleri gibi satış faaliyetlerini desteklemek için kullanılması ve itemku'da yürürlükte olan teknik hükümlere uyulması halinde bu istisnadır.
Kullanıcı, itemku'ya, itemku'nun menfaatlerine ve/veya mülküne ya da Devlet kurumlarına zarar verebilecek virüs veya diğer teknolojileri dağıtamaz.
Kullanıcı, diğer Kullanıcıların Platforma erişmek için kullandığı hizmeti, yazılımı, donanımı, sistemi, ağı etkileyebilecek/bozabilecek/aksatabilecek hiçbir eylemde bulunmayacağını taahhüt eder.
Kullanıcı, Hizmetleri; istenmeyen veya yetkisiz reklam, tanıtım materyali, e-posta, önemsiz posta (junk mail), spam, zincir mektup ya da diğer istenmeyen davet biçimlerini göndermek için kullanamaz.
Kullanıcı, itemku'nun yazılı onayı olmadan itemku Ticari Markasını, itemku logosunun URL'sini veya itemku ürün adını kullanan meta etiketleri ya da metin veya diğer gizli meta verileri kullanamaz.
Kullanıcı, e-postadaki veya haber grubu (newsgroup) gönderilerindeki Transmission Control Protocol (TCP)/Internet Protocol (IP) ya da başlık (header) bilgilerinin herhangi bir bölümünü tahrif edemez veya Hizmetleri herhangi bir şekilde, değiştirilmiş, aldatıcı ya da sahte kaynak tanımlayıcı bilgi göndermek için kullanamaz.
Kullanıcı, Hizmetleri sağlamak için kullanılan herhangi bir yazılımı çözmeye, derlemesini geri almaya (decompile), parçalarına ayırmaya veya tersine mühendislik yapmaya çalışamaz.
Kullanıcı; virüs göndermek, aşırı yüklemek, seli oluşturmak (flooding), spam göndermek dahil olmak üzere herhangi bir kullanıcının, ana bilgisayarın (host) ya da ağın erişimini bozamaz veya bozmaya çalışamaz.
Kullanıcı, itemku'yu, internet ağını, altyapıyı, itemku Ürününü veya Hizmetini bozabilecek ve/veya bunları olumsuz etkileyebilecek ya da itemku'nun iş faaliyetlerinin devamlılığı açısından zararlı etki doğurabilecek hiçbir eylemde bulunmayacağını taahhüt eder.
Kullanıcı, Hizmetleri herhangi bir üçüncü tarafın çıkarına yönelik herhangi bir ticari amaçla veya bu Kullanım Kurallarınca izin verilmeyen herhangi bir şekilde kullanamaz.
Kullanıcı, diğer Kullanıcıların veya üçüncü tarafların haklarına saygı göstermekle yükümlüdür ve ilgili tarafın izni olmadan Hizmetlerden herhangi bir kişisel bilgi toplayamaz veya saklayamaz.
Kullanıcı, Hizmetleri; başkalarını kasıtlı veya kasıtsız olarak yanıltmak ve/veya aldatmak için hukuka aykırı biçimde kendisini bir başkası/başka bir taraf olarak göstermek/taklit etmek için kullanamaz.
Kullanıcı, itemku'nun kendi takdirine göre Hizmetleri kötüye kullandığını veya bunları olumsuz etkilediğini düşündüğü başka bir eylemde bulunamaz.
Kullanıcı, herhangi bir bireyi yukarıdakilerden birini yapmaya teşvik edemez veya buna olanak sağlayamaz.
itemku, yukarıdakilerden herhangi birinin ihlalini yürürlükteki kanunun izin verdiği ölçüde soruşturma ve kovuşturma hakkına tamamen sahiptir. itemku, bu Kullanım Kurallarını ihlal eden Kullanıcıları kovuşturmak için kolluk kuvvetleriyle görüşebilir ve iş birliği yapabilir. Kullanıcı, itemku'nun Kullanıcının Hizmetlere veya İçeriğe erişimini ya da bunları kullanımını izlemekle veya Kullanıcı İçeriğini incelemekle ya da düzenlemekle yükümlü olmadığını, ancak itemku'nun bunu Hizmetlerin işletilmesi amacıyla, Kullanıcının bu Kullanım Kurallarına uyduğundan emin olmak için ya da yürürlükteki kanuna veya mahkemenin, idari kurumun ya da diğer devlet organlarının emrine ya da gerekliliklerine uymak için yapma hakkına sahip olduğunu kabul eder. itemku, herhangi bir zamanda ve önceden bildirimde bulunmaksızın; kendi takdirine göre uygunsuz, bu Kullanım Kurallarını ihlal eden, yürürlükteki düzenlemeleri ihlal eden veya Hizmetler için zararlı olduğunu düşündüğü, Kullanıcı İçeriği dahil olmak üzere Hizmetlere erişimi kaldırma veya devre dışı bırakma hakkına sahiptir.
Kullanıcı, itemku'ya (ve atadığı taraflara ve/veya bağımsız denetçilere) Kullanıcının Platformu açmak/erişmek için kullandığı kişisel verilere ve/veya aygıta erişim hakkı vererek, Kullanım Kurallarının veya yürürlükteki düzenlemelerin ihlal edilip edilmediğini soruşturmak ve belirlemek için itemku ile her zaman iş birliği yapacaktır. Bu bağlamda Kullanıcı, itemku'ya, Kullanıcının önceden onayı olmaksızın yetkili taraflarla (polis, devlet kurumları, telekomünikasyon hizmet sağlayıcıları, internet ağı hizmet sağlayıcıları, veri merkezi hizmet sağlayıcıları ve diğerleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) iş birliği yapma yetkisini verir.
İleride Kullanıcı tarafından Kullanım Kurallarına veya yürürlükteki düzenlemelere ilişkin bir ihlal tespit edilirse, itemku, diğer Kullanıcıların ve Hizmetlerin güvenliği ile konforunu korumak için gerekli gördüğü işlemleri yapma hakkına sahiptir.
itemku adını kullanan dolandırıcılıklara, bilgilere, çekilişlere veya promosyonlara karşı dikkatli olun. itemku'ya ilişkin resmi bilgiler, Platform üzerinden veya bu Kullanım Kurallarında bildirilen itemku'nun resmi iletişim kanalları aracılığıyla takip edilebilir.
Kullanıcı, herhangi bir amaçla itemku Platformundaki herhangi bir özelliğe/hizmete atıfta bulunarak herhangi bir biçimde spam mesajı gönderemez.
Kullanıcı, itemku'ya, itemku'nun menfaatlerine ve/veya itemku Kullanıcısının mülküne ya da Devlet kurumlarına zarar verebilecek virüs veya diğer teknolojileri dağıtamaz.
Kullanıcı, itemku Platformunu ticari amaçla kullanamaz ve herhangi bir amaçla Kullanıcı Hesabını başka bir Kullanıcıya veya başka tarafa aktaramaz/satamaz.
itemku, Kullanıcının Endonezya sınırları içinde yürürlükte olan mevzuatı ihlal etmesi halinde, herhangi bir zamanda Kullanıcıya önceden bildirimde bulunmaksızın Platformun veya Hizmetlerin kullanımını bloke etme hakkına sahiptir.
itemku tarafı, gerekli gördüğü takdirde; ticari mal bilgilerini düzenleme veya kaldırma, Dompetku Fonu ve Mağaza Bakiyesini tutma ve inceleme, Satıcı mağazasını devre dışı bırakma ve itemku'da mevcut sistemi ya da özellikleri kötüye kullanan Kullanıcı Hesabını devre dışı bırakmaya kadar varan işlemleri yapma hakkına sahiptir.
Kullanıcı; Satın Alma sınırlamalarından, Kullanım Kuralları sonuçlarından kaçınmak ve/veya haksız rekabet çabası olarak nitelendirilebilecek diğer eylemler amacıyla çok sayıda itemku Hesabı oluşturamaz. Her itemku Kullanıcısının yalnızca en az 1 (bir) aktif Hesaba sahip olmasına izin verilir.
Kullanıcı, itemku'daki her işlemde Endonezya Cumhuriyeti sınırları içinde yürürlükte olan tüm mevzuatı bildiği kabul edilir ve Endonezya Cumhuriyeti mevzuatını ihlal eden hiçbir eylemde bulunmayacaktır.
İleride Kullanıcı tarafından Kullanım Kurallarına ilişkin bir ihlal tespit edilirse, itemku, diğer Kullanıcıların ve itemku Platformunun güvenliği ile konforunu korumak için gerekli gördüğü işlemleri yapma hakkına sahiptir.
itemku, Kullanıcıdan itemku Hesabı kayıt ücreti almaz.
Kullanıcı işbu belge ile, Kullanıcının ihmalinden kaynaklanan Kullanıcı Hesabının kötüye kullanımından doğan zarar veya sorunlardan itemku'nun sorumlu olmadığını beyan eder; buna Hesabı başkasına ödünç verme ya da erişim sağlama, başkası tarafından verilen bağlantıya erişme, parolayı veya e-postayı başkasına verme ya da gösterme dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere, Kullanıcı Hesabında zarar veya soruna yol açan diğer Kullanıcı ihmalleri dahildir.
Kullanıcının güvenliği için itemku, Kullanıcının Hesabının gizliliğini korumak amacıyla parolasını zaman zaman düzenli olarak değiştirmesini önerir.
itemku, kendi takdirine göre; Kullanıcının işlem yaparken hile veya kötüye kullanım yaptığına ve/veya itemku Kullanım Kurallarını ihlal ettiğine dair belirti bulunduğu ve Kullanıcı Hesabına başkası tarafından erişildiğinin şüphelenildiği ya da buna ilişkin belirti bulunduğu sonucuna varması halinde, doğan her türlü risk ve zarara karşı koruma sağlamak için Kullanıcı Hesabını tutabilir veya dondurabilir.
Kullanıcı, itemku Hesabı oluşturmak için kaydettiği kimliğin/kişisel verilerin herhangi bir tarafa değil, kendisine ait kimlik/kişisel veri olduğunu taahhüt eder.
Kullanıcı, itemku'ya (ve atadığı taraflara ve bağımsız denetçilere) Kullanıcının itemku Platformunu açmak/erişmek için kullandığı kişisel verilere ve/veya aygıta erişim hakkı vererek, bu Kullanım Kurallarının ihlal edilip edilmediğini soruşturmak ve belirlemek için itemku ile her zaman iş birliği yapacaktır. Bu bağlamda Kullanıcı, itemku'ya, Kullanıcının önceden onayı olmaksızın yetkili taraflarla (polis, devlet kurumları, telekomünikasyon hizmet sağlayıcıları, internet ağı hizmet sağlayıcıları, veri merkezi hizmet sağlayıcıları ve diğerleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) iş birliği yapma yetkisini verir.
Kullanıcı, diğer Kullanıcıların itemku Platformuna erişmek için kullandığı hizmeti, yazılımı, donanımı, sistemi, ağı etkileyebilecek/bozabilecek/aksatabilecek hiçbir eylemde bulunmayacağını taahhüt eder.
Kullanıcı, itemku'yu, internet ağını, altyapıyı veya itemku ürününü bozabilecek ve/veya bunları olumsuz etkileyebilecek ya da itemku'nun iş faaliyetlerinin devamlılığı açısından zararlı etki doğurabilecek hiçbir eylemde bulunmayacağını taahhüt eder.
Kullanıcı, itemku hizmetini; başkalarını kasıtlı veya kasıtsız olarak yanıltmak ve/veya aldatmak için hukuka aykırı biçimde kendisini bir başkası/başka bir taraf olarak göstermek/taklit etmek için kullanamaz.
Kullanıcı, itemku Platformunu; Endonezya'da yürürlükte olan Gizlilik Politikasını ve mevzuatı ihlal etme amacıyla Kullanıcı kişisel verilerini toplamak için kullanamaz. Kullanıcı, itemku'nun önceden onayı olmadan itemku'nun logosunu, görselini, görünümünü; Kullanıcı profil fotoğrafında (avatar), NFT'de (Non Fungible Token) veya diğer kişisel amaçları için kullanamaz.

Satıcı Hesabı, Ürün Oluşturma ve Ürün Satışı

Satıcı, marka hakkının ve/veya Endonezya'da yürürlükte olan kanundan doğan iznin kötüye kullanılması durumu olması halinde, oluşturduğu her bilgiden sorumludur.
Satıcının yalnızca ilgili Ürünleri satmasına izin verilir ve itemku Platformunun "Yükleme Yasağı" kapsamında yer alan ve/veya Endonezya Cumhuriyeti Kanunu tarafından yasaklanan Ürünleri satması yasaktır.
Satıcı, Ürünleri itemku Platformunda bulunan kategori ve alt kategoriye uygun olarak yerleştirmekle yükümlüdür.
Satıcı, Ürün açıklamasını, seçtiği kategori ve alt kategoriye uygun olarak açık, kısa ve öz biçimde doldurmakla yükümlüdür.
Satıcı, uygun, makul ve hesabı verilebilir fiyatı girmekle yükümlüdür.
Satıcı, itemku'da bulunan başka Satıcıların ürünlerinin ya da mağazasının metnini ve/veya görselini (görsel varsa) kopyalayarak Ürün çoğaltamaz. Çoğaltma yaptığı tespit edilirse, çoğaltılan Ürün itemku tarafı tarafından kapatılacaktır.
Satıcı, tüm itemku Kullanıcılarının konforu için ürün açıklamasına kişisel banka verisi bilgisi koyamaz.
Satıcının yalnızca 1 (bir) üründe 1 (bir) Ürün satmasına izin verilir. 1 (bir) üründe 1'den (bir) fazla Ürün satması halinde, Satıcıya kötüye kullanım seviyesine uygun yaptırım uygulanacaktır.
Satıcı, aynı oyun içinde Ürün çoğaltamaz. Çoğaltma yaptığı tespit edilirse, Satıcıya kötüye kullanım seviyesine uygun yaptırım uygulanacaktır.
Satıcı, belirli bir süre içinde açık bir gerekçe olmaksızın toplu sipariş iptali yaparak Alıcı konfor kalitesinin düşmesine neden olamaz. Bunu yaptığı tespit edilirse, kötüye kullanım seviyesine uygun yaptırım uygulanacaktır.
Satıcı ile Alıcı arasındaki her türlü konuşma yalnızca itemku tarafından sağlanan Mesaj özelliği aracılığıyla yapılabilir. Itemku, Satıcı ile Alıcının itemku Platformu dışında yaptığı iletişimden sorumlu değildir.
Satıcının, ürün açıklamasına/mesaja/diğer bilgilerdeki açıklamaya, pazarlık (nego/negosiasi) fiyatı yazması/vaat etmesi kesinlikle yasaktır. Bunu yaptığı tespit edilirse, kötüye kullanım seviyesine uygun yaptırım uygulanacaktır.
Satıcının, ürün açıklamasına/mesaja/diğer bilgilerdeki açıklamaya, ürününün fiyatını başka platformlarla karşılaştırmayı açıklaması/eklemesi kesinlikle yasaktır. Bunu yaptığı tespit edilirse, kötüye kullanım seviyesine uygun yaptırım uygulanacaktır.
Satıcının; ürün açıklamasına/görseline/mesaj kutusu özelliğindeki konuşmaya/diğer bilgilerdeki açıklamaya, doğrudan işlemi, banka adını, banka hesap numarasını, kontör (pulsa) üzerinden, takas (barter) ve/veya doğrudan işleme işaret eden her türlü kelime/cümleyi yazması kesinlikle yasaktır. Bunu yaptığı tespit edilirse, kötüye kullanım seviyesine uygun yaptırım uygulanacaktır.
Satıcının, kategorisine uygun olmayan veya itemku tarafından sağlanmayan kategoride ürün koyması yasaktır ve söz konusu ürün kategorisinin Satış hükümlerine uymakla yükümlüdür. İhlal yaptığı tespit edilirse, kötüye kullanım seviyesine uygun yaptırım uygulanacaktır.
Satıcının, itemku'da izin verilmeyen ürünleri (yasa dışı ürünler, hile (cheat) veya joki gibi) koyması yasaktır (İstisna: Itemku, belirlediği hükümlere uygun olarak joki hizmeti satışına izin verir). Satıcının bunu itemku tarafından belirlenen hükümler dışında yaptığı tespit edilirse, kötüye kullanım seviyesine uygun yaptırım uygulanacaktır.
Satıcının, Alıcıya zarar verebilecek eylemlerde bulunması yasaktır; buna oltalama (phishing) bağlantısı göndermek, Alıcı Hesabının giriş verilerini istemek, itemku PIN'ini istemek, doğrudan işlem istemek dahil ancak bununla sınırlı değildir. Bunu yaptığı tespit edilirse, kötüye kullanım seviyesine uygun yaptırım uygulanacaktır.
Satıcının, ister Mesaj özelliğinde, ister ürün açıklamasında, mağaza sloganında ya da ürün fotoğrafında olsun, herhangi bir biçimde iletişim bilgisi vermesi veya istemesi kesinlikle yasaktır. Kastettiğimiz iletişim bilgisi; cep telefonu numarasını, LINE, BBM veya WhatsApp gibi sohbet uygulamalarındaki iletişimi ve sosyal medya bağlantısını ya da Steam profilini/URL'sini/Steam Trade Offer bağlantısını kapsar.
Safe Trading ile bağlantılı olarak, itemku Safe Trading'de Satıcıdan alınan bir ücret bulunur. Ücret, satılan ürün kategorisine göre ayarlanır; yani Hesap, Eşya, Oyun Para Birimi (Currency), Top Up ve E-Kupon satılmasına göre değişir. Satıcı, Safe Trading ile ilgili olarak itemku Yardım Merkezindeki bağlantıya ayrıca başvurabilir.
Satıcının, kendi ürününü satın almak veya Satın Alma yapmak için başka Hesap kullanmak gibi olağan dışı yöntemlerle puan (rating) elde etmeyi ya da işlem sayısını artırmayı amaçlayan işlemler yapması yasaktır. Bunu yaptığı tespit edilirse, kötüye kullanım seviyesine uygun yaptırım uygulanacaktır.
Satıcı; Top Up, Oyun Hesabı, belirli eşya, Game Key ve Joki Hizmeti kategorilerinde Ürün oluşturmadan ve satmadan önce Top Up Moderasyonu, Hesap Moderasyonu, Eşya (item) Moderasyonu, Game Key Moderasyonu ve Joki Moderasyonu yapmakla yükümlüdür.
Satıcı 4 (dört) gün veya daha uzun süre giriş yapmazsa, aktif mağazanın durumu otomatik olarak kapalı hale getirilecektir.
Satıcının, oyun içinde Alıcı ile önce arkadaş olmasını gerektiren oyun Satış kategorisi hariç, satın alıma uygun olarak siparişi gerçekten göndermeden sipariş durumunu kasıtlı olarak gönderildi biçimine değiştirmesi yasaktır.
Mağaza ve ürün oluştururken Satıcının, mevcut mağazaya benzeyen mağaza adı kullanması ve itemku'da bulunan başka mağazayla aynı/benzer görsel ve ürün açıklaması kullanması yasaktır.
Ücretsiz Satış Ücreti Deneme Süresi içinde olan yeni Satıcı, mağazasının performansını korumakla yükümlüdür.
Satıcının, itemku adını Mağaza adı veya Kullanıcı adı olarak kullanması yasaktır.
Satıcının, itemku logosunu ve itemku dijital varlıklarını kullanması ve değiştirmesi yasaktır. İster mağaza görseli olarak (hiçbir tolerans yoktur), isterse ürün görseli olarak (itemku logosu veya dijital varlığının kullanımının kompozisyon açısından tüm görselin en fazla %20'si (yüzde yirmi) olması toleransıyla).
Her Satıcının, itemku Platformunda aktif durumda 1'den (bir) fazla mağazaya sahip olması yasaktır.
Her Satıcının, belirli bir amaca ulaşmak için sistem istismarında bulunması yasaktır; buna daha hızlı olmak amacıyla Tokoku'daki diğer özelliklere (örneğin 10 dakikada gönderim özelliği) yönelik avantaj erişimi elde etmek dahil ancak bununla sınırlı değildir.
Satıcı, gerçek ve hesabı verilebilir sipariş gönderim kanıtını göndermekle sorumludur. Satıcının, siparişi göndermiş gibi görünmek için gönderim kanıtında değişiklik yaptığı tespit edilirse, Satıcıya kötüye kullanım seviyesine uygun yaptırım uygulanacaktır.
Özellikle global siparişler için, satıcının gönderim kanıtını işlem oluşturulduğu tarihten itibaren 30 gün boyunca saklaması zorunludur. Üçüncü taraftan inceleme ihtiyacı olması halinde, itemku söz konusu global siparişte gönderim kanıtını isteme hakkına sahiptir. Satıcının istenen geçerli kanıtı sağlayamaması veya verilen süreye kadar iletilen talebe yanıt vermemesi halinde, itemku söz konusu işlem için iade sürecini yürütme hakkına sahiptir.
90 gün boyunca satış yapmayan aktif olmayan mağaza kalıcı olarak kapatılacaktır. Satıcı, mağazasını tekrar açabilmek için itemku ile iletişime geçmelidir. itemku, uygun görülmemesi halinde satıcının talebini reddetme hakkına sahiptir. Mağazanın tekrar açılmasına izin verilirse, satıcı; top up, hesap, joki, Roblox eşyası, game key ve streaming ürünlerini satabilmek için moderasyon sürecini tekrarlamakla yükümlüdür.
Satıcının, itemku platformundaki başka mağazayı ticari malının kaynağı veya supplier'ı haline getirerek ürün satması kesinlikle yasaktır. Satılan her ürün, satıcının kendi mülkiyetinden, stokundan veya doğrudan erişiminden gelmelidir. Itemku platformundaki başka mağazadan satın alma yoluyla elde edilen ürünlerin yeniden satılmasına izin verilmez.
Satıcı; Tokoku'da kayıtlı ülke veya bölgeye uygun, geçerli, açık ve resmi bir kimlik olan Kimlik Kartı ya da Pasaport kullanarak Kimlik Doğrulaması yapmakla yükümlüdür. Satıcının, kişisel çıkar elde etmek için kayıt bölgesine uymayan kimlik verilerinin kullanımı dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere her türlü istismarda bulunması kesinlikle yasaktır. Bu eylemi yaptığı kanıtlanan Satıcıya, yürürlükteki Kullanım Kurallarına uygun yaptırım uygulanacaktır.

İşlem

Kullanıcı, itemku tarafından belirlenen işlem prosedürü aracılığıyla işlem yapmakla yükümlüdür. Alıcı, ödemeyi Kullanıcının itemku sisteminde daha önce seçtiği ödeme yöntemini kullanarak yapar. Kullanıcı, ödeme yaparken verilerini/bilgilerini herhangi bir tarafa bildirmez.
itemku Sisteminde Satın Alma yaparken Kullanıcı şunları kabul eder:
1. Kullanıcı, söz konusu ürünü Satın Almaya karar vermeden önce, Ürünün tümüne ilişkin bilgi ve açıklamaları (miktar, değer, kullanım, işlev vb. dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) okumaktan, anlamaktan, kavramaktan ve kabul etmekten sorumludur.
2. Kullanıcı, Ürün işlemi yaptığında, Ürünün Satın Alınması veya ödenmesi için hukuken bağlayıcı bir sözleşmeye girer.
3. Kullanıcı, mal bulunabilirliğinin Satıcı tarafının sorumluluğu olduğunu anlar ve kabul eder. Ürün stoku boşsa, Satıcı siparişi reddedecek ve Satın Alma ödemesi Kullanıcı tarafına iade edilecektir.
4. Kullanıcı, itemku sistemi ya da resmi işlemi dışında ve/veya itemku'nun bilgisi olmadan yapılan her türlü işlemin (özel ağ, mesaj gönderimi, itemku dışı Satın Alma ve/veya itemku'nun faturalandırdığı tutar dışında Satın Alma yoluyla) Kullanıcının kişisel sorumluluğunda olduğunu ve itemku tarafının sorumluluğunda olmadığını anlar ve kabul eder.
5. Kullanıcı, itemku'da yaptığı işlem kanıtını, itemku'nun resmi iletişim kanalları aracılığıyla itemku tarafı dışında başka tarafa teslim etmemeyi/bildirmemeyi anlar ve kabul eder. Bu bağlamda, işlem kanıtının söz konusu başka tarafa teslim edilmesi veya bildirilmesi nedeniyle bir zarar meydana gelirse, bu her Alıcının kendi sorumluluğundadır.
6. Kullanıcı, mal teslim alma onayı/otomatik onayı yapıldıktan sonra ileri sürülen her türlü talebin itemku tarafının sorumluluğunda olmadığını anlar ve kabul eder. Ürün teslim alma onayı/otomatik onayı yapıldıktan sonra doğan zarar, her Kullanıcının kendi sorumluluğundadır.
7. Kullanıcı, Kullanıcının kullandığı banka ile itemku'nun resmi Hesabının bankası arasındaki farktan kaynaklanan ödeme işleme gecikmesi ve ek masrafların Kullanıcının kişisel sorumluluğunda olduğunu anlar ve kabul eder.
8. Kullanıcı işbu belge ile, itemku'nun kendi takdirini kullanarak itemku Sistemindeki işlemlere herhangi bir zamanda ek ücret uygulayabileceğini kabul eder ve buna onay verir.
9. Kullanıcı, Kullanıcı ile itemku arasında, itemku Resmi Hesabı dışında ve/veya itemku'nun bilgisi olmadan (kişisel olanak/ağ, mesaj gönderimi, itemku Sistemi dışında özel işlem düzenlemesi ya da diğer çabalar yoluyla) yapılan her türlü işlemin Kullanıcının kişisel sorumluluğunda olduğunu tamamen anlar ve kabul eder.
10. Kullanıcı, itemku Sisteminde belirlenen süre içinde işlemin toplam tutarına uygun olarak havale yapmakla yükümlüdür. Kullanıcının belirlenen süre içinde fon havale etmemesi halinde, işlem otomatik olarak iptal edilecektir.
11. itemku'da havale yöntemi kullanan her işlemde, doğrulama sürecini kolaylaştırmak için benzersiz ödeme kodu biçiminde bir hizmet ücreti alınacaktır. itemku, Kullanıcının ödeme sayfasında belirtilen fatura tutarına uymayan bir ödeme yapması halinde Kullanıcının uğradığı zarardan sorumlu değildir.
12. Bir Kullanıcının gayriresmi işlem veya hile yaptığı durumda, itemku hukuki yola başvurma hakkına sahiptir.
13. Kullanıcı, hatasından veya ihmalinden sorumlu olmakla yükümlüdür.
Platformda işlem yaparken Alıcı, sipariş verirken doğru veri bilgisini vermekle yükümlüdür (oyun ID'si ve/veya oyun karakteri, Satıcıya not vb.). Alıcının kendi tarafına zarar veren bir bilgi hatası olması halinde, bu itemku'nun veya Satıcının sorumluluğunda değildir.

Promosyon

Itemku, itemku tarafından belirlenen şartlar ve koşullarla herhangi bir zamanda promosyon düzenleyebilir. Belirlenen şartlar ve koşullar, her promosyon etkinliğinde farklı olabilir. Kullanıcı, bu promosyon etkinliklerinin şartlar ve koşullarını zaman zaman dikkatlice okumak ve anlamakla yükümlüdür.
Her Kullanıcının, her promosyon etkinliği için yalnızca 1 (bir) Hesap kullanmasına izin verilir. Bu promosyon etkinliğinden çıkar sağlamak için 1'den (bir) fazla Hesap oluşturan bir Kullanıcı tespit edilirse, itemku söz konusu Kullanıcıya önceden bildirimde bulunmaksızın gerekli gördüğü işlemleri yapabilir. Bu işlem; işlem iptali, kupon iptali, Kullanıcı Hesabının bloke edilmesi veya Kullanıcıdan hile eylemi tespit edilmesi halinde hukuki işlem biçiminde olabilir.
Itemku, diğer Kullanıcıların konforu ve güvenlik için, promosyonla bağlantılı işlemleri herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunmaksızın iptal etme hakkına sahiptir.
Itemku, itemku tarafından düzenlenen her promosyon etkinliğinin şartlar ve koşullarını zaman zaman Kullanıcıya önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkına sahiptir.

Yükleme Yasağı

Kullanıcının, aşağıdaki nitelikte içerik yüklemesi kesinlikle yasaktır:

itemku Platformunun kullanımını etkileyebilecek her türlü olumsuz içerik.
Endonezya Cumhuriyeti Kanunu tarafından ihlal edilen tür/nitelikte Ürünleri eklemek.
itemku'da henüz mevcut olmayan sanal eşya ve hesaplar.
itemku'daki kategori ve alt kategoriye uymayan sanal eşya ve hesaplar.
itemku'da izin verilmeyen ve yasa dışı olan sanal eşya ve hesaplar.
SARA, hakaret/iyi ismi karalama, ayrımcılık, pornografi, başkalarını köşeye sıkıştırma ve yürürlükteki normlara aykırı hususlar içerdiğine dair belirti taşıyan sanal eşya ve hesaplar.
itemku'nun izni olmadan itemku'yu temsil etmek ve göstermek için kullanılan itemku'ya ait logo ve her türlü dijital varlık.

İade ve Bakiye Çekimi

Kullanıcı, itemku'da iade ve Bakiye çekimi amacıyla banka hesabı verisini doldurmakla yükümlüdür.
Herhangi bir nedenle Kullanıcıya Bakiye iadesi olması halinde, itemku aksi belirlemediği sürece, işlem fonunu Kullanıcının ödeme yöntemine uygun olarak, hizmet ücreti düşülmüş biçimde iade edecektir. Bakiye iadesinin Kullanıcının Bakiye hesabına havalesiyle ilgili masraflar Kullanıcının yükümlülüğündedir. Bu maddedeki hükme aykırı olmaksızın, Kullanıcının paylater/kredi niteliğindeki ödemesi hariç, Bakiye iadesi söz konusu kredinin limitine iade edilmeye çalışılacaktır.
Itemku, kendi takdirine göre; Kullanıcının eyleminin, Kullanıcının işlem yaparken hile veya kötüye kullanım yaptığına ve/veya itemku Kullanım Kurallarını ihlal ettiğine dair belirti taşıdığı ve Kullanıcı Hesabına başkası tarafından erişildiğinin şüphelenildiği ya da buna ilişkin belirti bulunduğu sonucuna varması halinde, doğan her türlü risk ve zarara karşı koruma sağlamak için Kullanıcıya iade yapabilir. Söz konusu Kullanıcı eyleminden kaynaklanan masraflar Kullanıcının yükümlülüğünde ve sorumluluğundadır.
Bakiye çekimi, Kullanıcı tarafından işleme sunulduktan sonra iş günlerinde en geç 3x24 (üç kez yirmi dört) saat içinde Kullanıcının hesabına havale edilecektir.
Bakiye çekimi Kullanıcı tarafından günde yalnızca 1 kez (bir kez) yapılabilir.
Kullanıcı tarafından Bakiye çekiminin asgari tutarı Rp 20.000 (yirmi bin rupiah) kadardır.
BCA, BRI, Mandiri banka hesapları dışına yapılan Bakiye çekiminden (özellikle Satıcılar için Mağaza Bakiyesi) Rp 6.500 (altı bin beş yüz rupiah) idari ücret alınacaktır.
Bakiye çekiminden (özellikle Alıcılar için Dompetku Fonu) Rp 2.500 (iki bin beş yüz rupiah) idari ücret alınacaktır.
Itemku, itemku'nun şartlar ve koşullarının ihlali, hile, manipülasyon, dolandırıcılık ve/veya suç eylemi tespit edilmesi halinde, Kullanıcının yaptığı Bakiye çekimi işlemine karşı inceleme, dondurma, erteleme ve/veya iptal işlemi yapma hakkına sahiptir.
itemku tarafından yapılan, Kullanıcının Bakiye çekimi işlemine karşı inceleme, dondurma, erteleme ve/veya iptal, gereken süre boyunca yapılabilir.

Kullanıcı İçeriği ve Önerileri

Kullanıcı İçerik yayınlayabilir, yükleyebilir, neşredebilir ve gönderebilir. Kullanıcı, Hizmet veya Platform aracılığıyla İçerik sağlayarak, işbu belge ile itemku'ya ve kullanıcılarına; söz konusu İçeriği kullanma, kopyalama, uyarlama, değiştirme, dağıtma, lisanslama, satma, aktarma, kamuya açık gösterme, kamuya açık icra etme, iletme ve başka şekilde işletme hakkı ile alt lisans verme hakkı da dahil olmak üzere, dünya çapında, geri alınamaz, süresiz, münhasır olmayan, devredilebilir, telifsiz bir lisans verir. itemku söz konusu İçerikte herhangi bir mülkiyet hakkı iddia etmez ve bu Kullanım Kurallarındaki hiçbir hüküm, Kullanıcının söz konusu Kullanıcı İçeriğini kullanmak ve işletmek için sahip olabileceği herhangi bir hakkı kısıtlar olarak değerlendirilmeyecektir. Kullanıcı, Hizmet aracılığıyla sağladığı tüm İçerikten tam olarak sorumlu olduğunu kabul eder ve buna onay verir. Bu doğrultuda Kullanıcı şunları beyan ve taahhüt eder: (i) Kullanıcı, Hizmet aracılığıyla sağladığı tüm İçeriğin tek ve münhasır sahibidir veya bu Kullanım Kurallarında belirtildiği şekilde söz konusu Kullanıcı İçeriğindeki hakları vermek için gerekli tüm haklara, lisanslara, onaylara ve muvafakatlere sahiptir; ve (ii) ne Kullanıcı İçeriği ne de Kullanıcının Kullanıcı İçeriğini yayınlaması, yüklemesi, neşretmesi, teslim etmesi ya da göndermesi, veya itemku'nun ya da kullanıcılarının Kullanıcı İçeriğini (ya da herhangi bir bölümünü) kullanması; üçüncü tarafların patentini, telif hakkını, ticari markasını, ticari sırrını, manevi hakkını ya da fikri mülkiyet hakkını veya üçüncü tarafın kamuya duyurma ya da gizlilik hakkını ihlal etmeyecek, kötüye kullanmayacak ya da çiğnemeyecek veya yürürlükteki kanun ya da düzenlemenin ihlaline yol açmayacaktır.
Itemku, Kullanıcıyı Hizmetin iyileştirilmesi için geri bildirim, yorum ve öneri (“Öneri”) sunmaya davet eder ve teşvik eder. Kullanıcı, itemku ile iletişime geçerek Öneri gönderebilir. Kullanıcı, iletilen tüm Önerilerin münhasıran itemku'ya ait olacağını kabul eder ve buna onay verir; ve Kullanıcı işbu belge ile geri alınamaz biçimde itemku'ya devreder ve itemku'ya; tüm Öneriler üzerindeki tüm haklarını, mülkiyetini ve menfaatini vermeyi kabul eder; buna dünya çapındaki tüm patent hakları, telif hakları, ticari sır hakları ve bunlardaki diğer mülkiyet veya fikri mülkiyet hakları dahil ancak bunlarla sınırlı değildir. Bu nedenle Kullanıcı işbu belge ile itemku'ya, Kullanıcının önceden onayı olmaksızın Kullanıcının Önerisiyle ilgili itemku fikri mülkiyet haklarını ve diğer hukuki korumalarını elde etmek, mükemmelleştirmek ve sürdürmek için gerekebilecek ileri işlemleri yapma konusunda tüm yetkiyi verir.

Kullanıcı Verileri

Kullanıcı işbu belge ile, itemku'nun; kişisel bilgiler ve/veya Kullanıcının itemku Platformundaki Hizmetleri kullanımına ilişkin bilgiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Kullanıcı verilerini toplayabileceğini, kullanabileceğini, bunlara erişebileceğini, saklayabileceğini ve/veya işleyebileceğini kabul eder ve buna onay verir.
Yürürlükteki kanunun izin verdiği ölçüde itemku (itemku ile iş birliği yapan iştirak şirketleri ve resmi partnerler dahil), Kullanıcının güvenliği ve konforu için geliştirme ve kalite artırma amacıyla, itemku Platformu aracılığıyla Kullanıcıdan elde edilen ve toplanan verilerin tamamını ya da bir kısmını kullanma hakkına sahiptir. Kullanıcı verilerine ilişkin ayrıntılar itemku Gizlilik Politikasında [https://itemku.com/kebijakan-privasi] yer almaktadır.
itemku, hukuki süreçler ve/veya devlet kurumları, kolluk kuvvetleri ve Endonezya'da yürürlükte olan mevzuatça belirlenen diğer resmi yetkili tarafların talebi için Kullanıcı verilerini ifşa etme hakkına sahiptir.
itemku'nun çevrimiçi işlem olanağına erişim yoluyla Kullanıcıdan zaman zaman elde ettiği her bilgi, Gizlilik Politikasındaki hükümlere uygun olarak işlenecektir.
Kullanıcı, bu çevrimiçi işlem olanağı aracılığıyla itemku'ya ilettiği veri ve bilgilerin doğru olmaması sonucu itemku'ya karşı doğan her türlü zarardan veya talepten tam olarak sorumlu olacağını tamamen bilir, kabul eder ve buna onay verir.
Itemku, Kullanıcının çevrimiçi işlem yapmak için kullandığı Kullanıcı verilerinin gerçekliğini ve geçerliliğini doğrulama hakkına sahiptir. itemku, Kullanıcının verdiği bilgilerin doğru olmadığı anlaşılırsa Hesabın kullanımını askıya alabilir.

Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Kullanım Kuralları, hukuk kuralları çatışmasına bakılmaksızın Endonezya Cumhuriyeti hukukuna göre yönetilecek ve yorumlanacaktır. Kullanıcı, Hizmetlerden, Platformdan ve/veya bu Kullanım Kurallarından doğan, bunlarla ilgili ya da herhangi bir şekilde bağlantılı olabilecek her türlü hukuki işlemin veya uyuşmazlığın; Endonezya Ticaret Odası Kararı No. SKEP/152/DPH/1977 uyarınca 30 Kasım 1977'de kurulan ve kuralları bu hükme dahil edilmiş sayılan BANI (Badan Arbitrase Nasional Indonesia) aracılığıyla münhasıran çözüleceğini kabul eder.

Tazminat

Kullanıcı, Kullanıcının hatasından kaynaklanan; bu Kullanım Kurallarının ihlali, itemku Platformunda itemku hizmetinin uygunsuz kullanımı, üçüncü taraf haklarının ihlali, Lapakgaming Şartlar ve Koşullarının ihlali ve/veya Kullanıcı için geçerli kanun ve düzenlemelerin ihlali dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Kullanıcı ve/veya üçüncü taraf tarafından ileri sürülen her türlü talep veya iddiadan, sorumluluktan, zarardan ve makul hukuki masraftan itemku'yu tazminat talebinden muaf tutmayı ve itemku'yu (iştirak şirketleri, direktörler, komiserler, yetkililer ile tüm çalışanlar ve acenteler dahil) ibra etmeyi kabul eder.

Yaptırım

Itemku; kötüye kullandığı, manipüle ettiği ve/veya itemku'da Kullanım Kurallarını ihlal ettiği şüphelenilen ve/veya buna ilişkin belirti taşıyan ve düzenleme hükümlerine uygun olarak üzerinde mutabık kalınan hizmet kalite standartlarına uymayan Hesaplar dahil olmak üzere Kullanıcı Hesabına karşı gerekli gördüğü işlemleri yapma yetkisine sahiptir; bunlar moderasyon yapmaktan, Hizmeti durdurmaktan, Hesap oluşturma sayısını sınırlamaktan, her Kullanıcının Hizmetleri kullanma hakkını sınırlamaktan ya da sona erdirmekten, söz konusu Hesap sahibine önceden bildirimde ya da bilgilendirmede bulunmaksızın söz konusu Hesabı kapatmaya kadar varır.

Satıcılar için Yaptırımlar
1. 1. Seviye İhlal:
  1. "Satıcı Hesabı, Ürün Oluşturma ve Ürün Satışı" bölümündeki 8, 9, 12, 13, 15, 16, 18 ve 27 numaralı Kullanım Kurallarını 1 (bir) kez ihlal etmek; Ürünün silinmesine ve Satıcıya ait Tokoku Hesabının 3 (üç) gün boyunca geçici olarak kapatılmasına neden olur. Söz konusu Satıcıya ait Tokoku, ceza süresi bittikten sonra tekrar açılacaktır.
  2. "Satıcı Hesabı, Ürün Oluşturma ve Ürün Satışı" bölümündeki 10 numaralı Kullanım Kuralını 1 (bir) kez ihlal etmek; Tokoku Hesabının 3 (üç) gün boyunca geçici olarak kapatılmasına neden olur (kapatma; Tokoku Hesabının kapatılması ya da Top Up Moderasyonu, Hesap Moderasyonu, Eşya (item) Moderasyonu, Game Key Moderasyonu, Streaming Moderasyonu ve Joki Moderasyonunun iptali biçiminde olabilir). Karar itiraz edilemez niteliktedir ve hâlâ işlenmeyi bekleyen siparişler iptal edilecektir.
  3. "Satıcı Hesabı, Ürün Oluşturma ve Ürün Satışı" bölümündeki 6 numaralı Kullanım Kuralını ihlal etmek; çoğaltma yapan Ürünün kapatılmasına ve/veya silinmesine neden olur.
  4. "Satıcı Hesabı, Ürün Oluşturma ve Ürün Satışı" bölümündeki 24 numaralı Kullanım Kuralını (benzer mağaza adı, aynı ürün görselini kullanma ve aynı kategoride satış yapma) ihlal etmek; mağazanın kapatılmasına ve yeni mağaza oluşturmaya yönlendirilmesine neden olur. Satıcı aynı ihlali tekrar yaparsa, Tokoku Hesabı veya mağaza kalıcı olarak kapatılacak ve kayıtlı olan hesap tekrar kullanılamayacaktır.
  5. Yeni Satıcının (Ücretsiz Satış Ücreti Deneme Süresinde) aldığı ilk 10 (on) siparişten 2 (iki) kez sipariş iptali yapması halinde, mağaza en erken satış ücreti muafiyet süresi bitene kadar geçici olarak kapatılacak ve Satıcı itemku Kullanıcı Hizmetleriyle iletişime geçebilir.
  6. "Satıcı Hesabı, Ürün Oluşturma ve Ürün Satışı" bölümündeki 28 numaralı Kullanım Kuralını ihlal eden Satıcıdan, hangi mağazanın kullanılacağını bildirmesi istenecek ve diğer mağaza kalıcı olarak devre dışı bırakılacaktır.
  7. "Satıcı Hesabı, Ürün Oluşturma ve Ürün Satışı" bölümündeki 23 numaralı Kullanım Kuralını, Anlık Gönderim & 10 Dakika gönderim Özelliğini kullanan siparişler için 1 (bir) kez ihlal etmek; satıcıya Tokoku sayfası & E-posta aracılığıyla uyarı mektubu verilmesine neden olur.
  8. Otomatik Gönderim özelliğini kullanan siparişler için "Satıcı Hesabı, Ürün Oluşturma ve Ürün Satışı" bölümündeki 23 numaralı Kullanım Kuralını 1 (bir) kez ihlal etmek; satıcıya ait Otomatik Gönderim özelliğinin 5 (beş) gün boyunca devre dışı bırakılmasına neden olur ve satıcı söz konusu özelliği Tokoku sayfası aracılığıyla tekrar talep etmelidir.
2. 2. Seviye İhlal:
  1. "Satıcı Hesabı, Ürün Oluşturma ve Ürün Satışı" bölümündeki 8, 9, 12, 13, 15, 16, 18, 27 numaralı Kullanım Kurallarını 2 (iki) kez ihlal etmek; ürünün silinmesine ve Satıcının itemku mağazasının 5 (beş) gün boyunca geçici olarak kapatılmasına neden olur. Mağaza, ceza süresi bittikten sonra tekrar açılacaktır.
  2. "Satıcı Hesabı, Ürün Oluşturma ve Ürün Satışı" bölümündeki 10 numaralı Kullanım Kuralını 2 (iki) kez ihlal etmek; mağazanın 5 (beş) gün boyunca geçici olarak kapatılmasına neden olur (kapatma; mağazanın kapatılması ya da Top Up Moderasyonu, Hesap Moderasyonu, Eşya (item) Moderasyonu, Game Key Moderasyonu, Streaming Moderasyonu ve Joki Moderasyonunun iptali biçiminde olabilir). Karar itiraz edilemez niteliktedir ve hâlâ işlenmeyi bekleyen siparişler iptal edilecektir.
  3. Anlık Gönderim, Otomatik Gönderim ve 10 Dakika gönderim Özelliğini kullanan siparişler için "Satıcı Hesabı, Ürün Oluşturma ve Ürün Satışı" bölümündeki 23 numaralı Kullanım Kuralını 2 (iki) kez ihlal etmek; satıcıya ait özelliğin 7 (yedi) gün boyunca devre dışı bırakılmasına neden olur ve satıcı söz konusu özelliği Tokoku sayfası aracılığıyla tekrar talep etmelidir. Özelliğin iptali, satıcının yaptığı ihlale göre ayarlanacaktır.
3. 3. Seviye İhlal:
  1. "Satıcı Hesabı, Ürün Oluşturma ve Ürün Satışı" bölümündeki 8, 9, 12, 13, 15, 16, 18, 27 numaralı Kullanım Kurallarını 3 (üç) kez ihlal etmek; Satıcıya ait Tokoku Hesabının ve/veya itemku mağazasının kalıcı olarak kapatılmasına neden olur.
  2. "Satıcı Hesabı, Ürün Oluşturma ve Ürün Satışı" bölümündeki 10 numaralı Kullanım Kuralını 3 (üç) kez ihlal etmek; mağazanın 7 (yedi) gün boyunca geçici olarak kapatılmasına neden olur (kapatma; mağazanın kapatılması ya da Top Up, Hesap Moderasyonu, Eşya (item) Moderasyonu, Game Key Moderasyonu, Streaming Moderasyonu ve Joki Moderasyonunun iptali biçiminde olabilir). Satıcı 3.10 maddesindeki ihlali tekrar yaparsa (toplam 4 (dört) kez), Satıcının itemku mağazası kalıcı olarak kapatılacaktır. Karar itiraz edilemez niteliktedir ve hâlâ işlenmeyi bekleyen siparişler iptal edilecektir.
  3. "Satıcı Hesabı, Ürün Oluşturma ve Ürün Satışı" bölümündeki 14, 17, 20, 26 ve 34 numaralı Kullanım Kurallarını 1 (bir) kez ihlal etmek; Satıcının itemku mağazasının kalıcı olarak kapatılmasına neden olur.
  4. "Satıcı Hesabı, Ürün Oluşturma ve Ürün Satışı" bölümündeki 23 numaralı Kullanım Kuralını 1 (bir) kez ihlal etmek ve mağazanın itemku tarafının istediği kanıtları sunmakta iş birliği yapmaması ve hiçbir başarılı işleminin olmaması halinde, Satıcının mağazası kalıcı olarak kapatılacak ve kalan Mağaza Bakiyesi önce 6 (altı) aya kadar tutulacaktır.
  5. "Satıcı Hesabı, Ürün Oluşturma ve Ürün Satışı" bölümündeki 30 numaralı Kullanım Kuralını 1 (bir) kez ihlal etmek; Satıcının mağazasının kalıcı olarak kapatılmasına ve kalan Mağaza Bakiyesinin önce 6 (altı) aya kadar tutulmasına neden olur.
  6. Anlık Gönderim, Otomatik Gönderim ve 10 Dakika gönderim Özelliğini kullanan siparişler için "Satıcı Hesabı, Ürün Oluşturma ve Ürün Satışı" bölümündeki 23 numaralı Kullanım Kuralını 3 (üç) kez ihlal etmek; satıcının mağazasının kalıcı olarak kapatılmasına neden olur.
Tüm Kullanıcılar için Genel Yaptırımlar
1. Her türlü kötüye kullanım/şüpheli işlem/sistem istismarı belirtisi, gerekmesi halinde Hesabın bloke edilmesine yol açabilir.
2. Her türlü kötüye kullanım/şüpheli işlem/sistem istismarı belirtisi, gerekmesi halinde yetkili makamlara bildirime ve hukuki sürece kadar varabilir.
3. Itemku, Yükleme Yasağında belirtilen bir unsur içermesi halinde, Kullanıcının ya da Tokoku'nun her bölümündeki bilgileri silme hakkına sahiptir.
Diğer Hususlar
1 - 2 numaralı maddelere dayanarak Kullanıcı, güvenilir bir elektronik ticaret (e-ticaret) Platformu hizmeti sağlayıcısı olarak itemku'nun ve iştiraklerinin itibarını koruma sorumluluğu olduğunu kabul eder ve buna onay verir. itemku, Kullanıcı tarafından Platform içinde veya kullanımında gerçekleşen her türlü manipülasyon, suç, dolandırıcılık girişimi veya eylemi ve/veya kural ihlali eylemlerinin ciddi bir ihlal biçimi olduğu görüşündedir (“Kullanıcı İhlali”).
Kullanıcı, itemku'nun (iştirak şirketleri, direktörler, komiserler, yetkililer ile tüm çalışanlar dahil) Kullanıcı İhlali nedeniyle uğradığı zararın itemku'nun faaliyetlerinin devamlılığı ve itibarı açısından maddi etki doğurduğunu beyan eder. Bu Kullanıcı İhlali nedeniyle meydana gelen zararın değerini kesin olarak belirlemek zor veya imkansızdır ve ayrıca Kullanıcı İhlalinin meydana gelmesi sonucu oluşan zararı gidermek için yeterli bir hukuki yolun bulunmadığı da kabul edilir. Bu nedenle Kullanıcı, itemku'nun; iyi ismini geri kazanmak ve korumak için gerekli her türlü işlemi yapma ve Kullanıcı İhlali yapan Kullanıcıdan itemku'nun uğradığı zararın tazminini isteme konusunda mutlak hakka sahip olduğunu kabul eder; buna inceleme veya soruşturma yapmak (ister kendisi ister yetkili taraflarla iş birliği yaparak), Hesabı bloke etmek, içeriği ve/veya Hesabı silmek, söz konusu Kullanıcıyı uyarmak, Kullanıcı Hesabını dondurmak, söz konusu Kullanıcının itemku Bakiyesindeki mevcut fona karşı mahsup yaparak itemku'nun uğradığı zararı telafi etmek dahil ancak bunlarla sınırlı değildir (“İhlal Azaltma İşlemi”).
Kullanıcı İhlali yapan Kullanıcı, itemku'nun (direktörler, komiserler, yetkililer ile tüm çalışanlar dahil) Kullanım İhlaline karşı İhlal Azaltma İşlemi yapmasına yönelik dava, talep, itiraz açma ve/veya diğer başvuru yollarına ilişkin sahip olduğu her türlü hakkından feragat eder.
itemku tarafından bu bağlamda hazırlanan zarar tutarının hesaplaması nihai ve bağlayıcı niteliktedir. Kullanıcı İhlali yaptığı şüphelenilen Kullanıcı, söz konusu Kullanıcının itemku'dan İhlal Azaltma İşlemini ilk kez aldığı tarihten sonra 7 (yedi) takvim günü içinde Kullanıcı İhlali sorununu derhal çözmek için itemku Müşteri Hizmetleriyle iletişime geçebilir. itemku'nun İhlal Azaltma İşlemi yapması, itemku'nun yürürlükteki düzenleme uyarınca mevcut olan diğer başvuru yollarını uygulama haklarını hiçbir şekilde ortadan kaldırmaz veya kısıtlar olarak yorumlanmaz.

Hizmetin Sona Erdirilmesi/Değiştirilmesi ve Üçüncü Taraf Hizmetleri

Itemku (iştirak şirketleri, direktörler, komiserler, yetkililer ile tüm çalışanlar ve acenteler dahil); Kullanıcının itemku Platformu aracılığıyla eriştiği üçüncü taraf hizmetlerinin kullanımından doğrudan ya da dolaylı olarak kaynaklanan her türlü hasar veya zarardan (para, itibar, kâr kaybı ya da diğer maddi olmayan zararlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) sorumlu değildir ve Kullanıcı, itemku'yu bundan sorumlu tutmamayı kabul eder. Kullanıcının, söz konusu üçüncü tarafça sağlanan şartlar ve koşulları dikkatlice okuması önerilir.
Itemku; özellikle sistemin kötüye kullanımı ya da itemku tarafından sağlanan Kullanım Kurallarını ihlal eden diğer hususlar olmak üzere herhangi bir nedenle, herhangi bir zamanda Kullanıcı Hesabını devre dışı bırakabilir veya Kullanıcı Hesabını askıya alabilir.
Itemku, Kullanıcının işleminin olması gerekenin dışında kullanılacağının itemku tarafından anlaşılması veya düşünülmesi halinde, Kullanıcıya herhangi bir bildirimde bulunma gereği olmaksızın, çevrimiçi işlem olanağı aracılığıyla Kullanıcının işlemini erteleme, durdurma veya iptal etme yetkisine sahiptir.
Itemku, zaman zaman Kullanıcının onayı/bildirimi olmaksızın Hizmeti ve/veya üçüncü taraf hizmetlerini değiştirme/durdurma/askıya alma hakkına sahiptir.
Hizmet, üçüncü taraf web sitelerine veya kaynaklarına bağlantılar içerebilir. Kullanıcı, itemku'nun şunlardan sorumlu veya yükümlü olmadığını kabul eder ve buna onay verir: (i) söz konusu web sitelerinin veya kaynakların bulunabilirliği ya da doğruluğu; veya (ii) söz konusu web sitelerindeki ya da kaynaklardaki veya bunlar aracılığıyla mevcut olan metin, ürün ya da hizmetler. Söz konusu web sitelerine veya kaynaklara bağlantı bulunması, itemku'nun söz konusu web sitelerini ya da kaynakları veya bunlarda mevcut olan metni, ürünleri ya da hizmetleri onayladığı anlamına gelmez. Kullanıcı, söz konusu web sitelerinin veya kaynakların kullanımından doğan tüm riskten sorumludur ve bunu üstlenir.

Garanti Reddi ve Sorumluluğun Sınırlandırılması

itemku, itemku hizmet kalitesini güvenli, konforlu ve düzgün işler halde tutmak için sürekli çaba gösterecektir, ancak itemku, itemku Sistemine kesintisiz operasyonu ya da erişimin her zaman kusursuz olacağını garanti edemez. itemku Sistemindeki bilgi ve verilerin gerçek zamanlı (real time) gerçekleşmeme olasılığı vardır.
Hizmet, teknik veya diğer hatalar, yanlışlıklar ya da yazım hataları içerebilir. itemku, Platformdaki Hizmette; Platformda listelenen Ürünlerin fiyatı ve açıklaması dahil olmak üzere, herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapabilir.
Hizmetin kullanımı ya da bu Platform aracılığıyla herhangi bir başka İçeriğin indirilmesi veya edinilmesi tamamen Kullanıcının kendi iradesi ve riskiyledir ve Kullanıcının, söz konusu faaliyet nedeniyle bilgisayar sisteminizde oluşan her türlü hasardan ya da meydana gelen veri kaybından tam olarak sorumlu olacağı mutabakatıyladır.
Kullanıcı, Ürün sağlayıcısı olarak itemku'nun sorumluluğunun orantılı biçimde sınırlı olduğunu, dolayısıyla yalnızca işlem yapılan malın veya Ürünün değeri kadar olduğunu anlar ve kabul eder.
Kullanıcının bir veya daha fazla başka Kullanıcıyla uyuşmazlığı olması halinde Kullanıcı, itemku'yu (ana şirket, komiserler kurulu, direktörler kurulu ve/veya çalışanlar dahil); söz konusu uyuşmazlıktan doğan ya da herhangi bir şekilde bununla bağlantılı, bilinen ve bilinmeyen, her tür ve nitelikteki hasar ve zarara (fiili ve zımni) ilişkin talep ve iddialardan ibra eder. Böylece Kullanıcı, bu ibra hükmünün kapsamını sınırlayacak her türlü hukuki korumadan (kanunda veya diğer hukuk kurallarında yer alan) kasıtlı olarak feragat etmiş olur.
Kullanıcı, itemku Platformunda itemku Hizmetinden kendi riskiyle yararlandığını ve itemku Hizmetinin ya da itemku'nun Kullanıcıya sunduğu Ürünün olduğu gibi ve mevcut haliyle verildiğini kabul eder ve bunun bilincindedir.
Yürürlükteki kanunun izin verdiği ölçüde itemku (iştirak şirketleri, direktörler, komiserler, yetkililer ile tüm çalışanlar ve acenteler dahil); aşağıdakilerden doğrudan ya da dolaylı olarak kaynaklanan her türlü hasar veya zarardan (para, itibar, kâr kaybı ya da diğer maddi olmayan zararlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) sorumlu değildir ve Kullanıcı, itemku'yu bundan sorumlu tutmamayı kabul eder:
1. Kullanıcının itemku Platformunu kullanması veya kullanamaması;
2. itemku Platformunda mevcut olan fiyat, Gönderim veya diğer talimatlar;
3. itemku Hizmetindeki gecikme veya aksama;
4. Her Kullanıcının neden olduğu ihmal ve zarar;
5. itemku Kullanıcısı olan Ürün Sağlayıcının, Kullanıcının ya da üçüncü tarafın yazdığı bilgiler;
6. Bir Ürüne bağlı Fikri Mülkiyet Hakkı (telif hakkı, marka, endüstriyel tasarım, devre topografyası tasarımı ve/veya patent hakkı) veya diğer kişisel hakların ihlali;
7. Endonezya Cumhuriyeti'nde yürürlükte olan mevzuatın ihlali;
8. Kullanıcı ile Ürün Sağlayıcı arasında ya da Kullanıcılar arasında uyuşmazlık;
9. Başka tarafın iyi isminin karalanması;
10. Kullanıcının satın aldığı Ürünün kötüye kullanılması;
11. itemku'da gerçekleşen her türlü işleme ilişkin ekstra masraflar (vergiler ve diğer masraflar dahil) Kullanıcının sorumluluğundadır ve bu itemku'nun yetkisi dışındadır;
12. (Şayet) Kullanıcının Hesabı, Bakiyesi ve/veya hesabı dondurulmuş ve/veya devre dışı bırakılmış durumdaysa;
13. Kullanıcıya ya da başka taraflara ait iletişim numarasının ve/veya e-posta adresinin kötüye kullanılması;
14. itemku'yu herhangi bir şekilde temsilen, itemku'nun resmi hesabı dışında başka tarafa yapılan gayriresmi ödeme ya da hesabın ve/veya diğer bilgilerin yazılmasındaki ihmal ve/veya banka tarafının ihmali nedeniyle doğan zarar;
15. itemku hizmetine erişerek ya da bağlanarak elde edilen virüs veya diğer zararlı yazılımlar (bot, script, diğer automation tool);
16. itemku Hizmetindeki herhangi bir aksama, bug, hata veya yanlışlık;
17. itemku Platformundaki herhangi bir Hizmetin kullanımından Kullanıcının donanımında oluşan hasar;
18. itemku Platformundaki ürünlerle ilgili olanlar dahil, üçüncü tarafların içeriği, eylemi veya eylemsizliği;
19. Üçüncü taraflarca Kullanıcı Hesabına yönelik hackleme eylemi bulunması;
20. Kullanıcının sahip olduğu ve/veya yaşadığı aygıt olanaklarında ve/veya internet ağında yeni teknoloji ve/veya sistem uygulamasındaki başarısızlık ve/veya aksama;
21. itemku ağının, sunucunun çökmesine (server down) yol açan ve itemku Platformuna karşı bakım ve/veya acil onarım yapılmasını gerektiren aksaması;
22. Kullanıcının ihmali nedeniyle meydana gelen Kullanıcı Hesabının kötüye kullanımı; buna Hesabı başkasına ödünç verme, başkasına parola erişimi sağlama, başkasının bağlantısına erişme dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere, Kullanıcıda zarara ya da soruna yol açan diğer Kullanıcı ihmalleri dahildir;
23. itemku'nun kontrolü dışında meydana gelen bir husus nedeniyle, itemku Platformundaki hizmetin herhangi bir zamanda veya belirlenemeyen bir süre boyunca kullanılamaması;
24. Ürün açıklamasında bulunan bağlantı (hyperlink) nedeniyle meydana gelen, itemku Platformunun ve/veya kaynaklarının içeriğinin gözetim ve kontrol faaliyeti. itemku, söz konusu eylemden doğabilecek kayıp ve/veya zarardan sorumlu değildir.

Force Majeure

Itemku ve herhangi bir üçüncü taraf hizmet sağlayıcı; bu Kullanım Kuralları kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmedeki, itemku ve/veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcının yeteneği ya da kontrolü dışında bir sebepten kaynaklanan olaylardan doğan başarısızlık veya gecikmeden sorumlu değildir (force majeure); ayrıca itemku, force majeure nedeniyle Hizmeti ve/veya Platformu iptal etme, erteleme ve bunlarda her türlü değişiklik yapma hakkına sahiptir. Force majeure ile kastedilen, diğerlerinin yanı sıra şunları kapsar: (i) toplu iş bırakma, şirket kapatma ve diğer endüstriyel eylemler; (ii) karışıklık, gösteri, ayaklanma, işgal, iktidarın ele geçirilmesi, sabotaj, ambargo, ani siyasi/ekonomik değişim, terör saldırısı veya tehdidi, savaş (ilan edilmiş olsun ya da olmasın) ya da savaş hazırlığı tehdidi; (iii) deprem, kasırga, toprak kayması, sel, yangın, patlama, fırtına, diğer doğal afetler, yetkili tarafın buna ilişkin beyanıyla teyit edilmiş olsun ya da olmasın epidemi veya pandemi niteliğindeki salgın ve ayrıca Kullanım Kurallarının uygulanmasını doğrudan ya da dolaylı olarak etkileyen ve tarafların bu Kullanım Kuralları kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirememesine yol açan yeni mevzuatın yürürlüğe konması; (iv) Platform ağının (taşımacılık hatları dahil) kullanılamaması veya aksaması; (v) telekomünikasyon ağının, bilgi ve teknoloji sistemlerinin kullanılamaması veya aksaması, geniş çaplı internet ağının kesilmesi ya da kullanılamaması veya yıldırım çarpması; (vi) tarafların yetkisi dışında meydana gelen, üçüncü tarafın neden olduğu sistem arızası bulunması (örneğin: üçüncü tarafça sistemin hacklenmesi ve/veya virüs); (vii) bu Kullanım Kurallarının uygulanmasıyla ilgili olarak devlet tarafından çıkarılan işlem, karar, kanun, düzenleme veya kısıtlama; ve (viii) ekonomi ve finans alanındaki koşullarda değişiklik ve düzenleyici otorite tarafından Hizmetin ve/veya Platformun kullanımına ilişkin yapılan kısıtlamalar.

Kullanım Kurallarının Güncellenmesi ve Değiştirilmesi

itemku Kullanım Kuralları, itemku Şartlar ve Koşulları zaman zaman önceden bildirimde bulunmaksızın değişikliğe uğrayacaktır. Kullanıcının, herhangi bir değişikliği öğrenmek için Kullanım Kuralları ve Şartlar ve Koşullar sayfasını zaman zaman dikkatlice okuması ve kontrol etmesi rica olunur. Kullanıcının, Kullanım Kurallarındaki ve/veya Şartlar ve Koşullardaki değişikliği kabul etmemesi halinde, Kullanıcı itemku Platformunun kullanımını sona erdirme hakkına sahiptir. itemku Platformuna ve Hizmetine erişmeye ve bunları kullanmaya devam ederek, Kullanıcı itemku Kullanım Kuralları ve/veya Şartlar ve Koşullardaki her değişikliği kabul etmiş sayılır.

Sona Erdirme

Kullanıcı, Platformu kullanmakla yükümlü değildir ve Hesabı iptal ederek ve Uygulamayı Kullanıcının aygıtından kalıcı olarak silerek, böylece söz konusu Uygulamanın kullanımını devre dışı bırakarak, herhangi bir zamanda kullanmayı bırakmayı seçebilir. itemku Kullanım Kuralları, Kullanıcı kalıcı olarak sona erdirdiğinde otomatik olarak sona erer. Kullanıcı, Hesabını iptal etme niyetini itemku'ya bildirerek Hesabı sona erdirebilir. itemku, sona erdirmeyi 14 (on dört) iş günü içinde tamamlayacaktır.

Diğer Hükümler

Bu Kullanım Kurallarında aksi belirtilmedikçe; Hizmetin gerektirdiği ya da Platformumuzda mevcut olan veya Platformumuzca kullanılan yazılım ve fikri mülkiyet hakları ile Platformdaki İçerik, bilgi ve materyaller itemku'ya, tedarikçilerine ve sağlayıcılarına aittir.
Kullanıcı, bu Kullanım Kuralları kapsamındaki hak veya yükümlülüklerini başka tarafa devredemez.

Herhangi bir zamanda, Kullanım Kurallarındaki herhangi bir hükmün; Endonezya'da yürürlükte olan hukuka ya da herhangi bir yargı yetkisine göre herhangi bir şekilde geçersiz, hükümsüz veya uygulanamaz olması ya da hale gelmesi halinde, gerek geri kalan hükümlerin geçerliliği, yürürlüğü veya uygulanabilirliği gerekse söz konusu hükmün başka yargı yetkisi hukukuna göre geçerliliği, yürürlüğü ya da uygulanabilirliği bundan etkilenmeyecek veya bozulmayacaktır.

Bize Ulaşın

Kullanıcı, Platform Hizmetini kullanmayı seçtiyse, kullanım ve her türlü uyuşmazlık Kullanım Kuralları ve Gizlilik Politikasına tabidir.

Kullanıcı, bu Kullanım Kurallarıyla ilgili olarak itemku Müşteri Hizmetleri aracılığıyla aşağıdaki kanallardan itemku ile iletişime geçebilir:

Sayfa: Yardım Merkezi
Şikayet ve Kullanıcı Desteği: [email protected]
Şirket Sekreteri: [email protected]
Medya İhtiyaçları: [email protected]
Şirket İhlali: [email protected]
Yatırımcı İlişkileri: [email protected]

Son Güncelleme: 12 Mayıs 2026